[Translation from English to Japanese ] It is very common that items are send in an Amazon.de box and not in a manufa...

Original Text / English

It is very common that items are send in an Amazon.de box and not in a manufacturer box. This does not mean that the item is used.

Furthermore you have mentioned that the item is shopworn. Can you please provide a detailed description of the damage?

Please visit the following link to provide the information we requested:

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Thank you for your cooperation. As soon as we receive your message we will take immediate action.

Translation / Japanese

商品がメーカーの箱ではなくAmazon.deの箱に入って送られることは、非常によくあることです。こうなっていても商品は中古ではありません。

これはしばらく店晒しになっていた商品ではないかというご指摘ですが、ダメージの様子を詳しく教えていただけますでしょうか？

下記のリンクにアクセスして、私どもが欲しい情報を提供してください。
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ご協力ありがとうございます。あなたからのメッセージを受け取り次第、早急に対処いたします。

Translation / Japanese

商品が製造元の箱ではなくAmazon.deの箱で送られることはごく一般的です。これは商品が中古品であるという意味ではありません。

さらに、あなたは商品が店頭商品であると言及されています。そのダメージについての詳しい記述を頂けますか？

私達が要求する情報を提供していただくために、次のリンクへとんでください：

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ご協力ありがとうございます。あなたからのメッセージを受け取り次第、迅速に行動させて頂きます。

Translation / Japanese

商品は、製造業者の箱ではなく、Amazonドイツの箱で送られているのは周知のことです。これは、その商品が中古品であるという意味ではありません。
さらに、お客さまによると、その商品は店頭展示品だとのことですが、損傷部分の詳細を教えていただけませんでしょうか。
以下のリンクから、ご回答お願いします。
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どうぞよろしくお願いいたします。お客さまからご連絡をいただき次第対処させていただきます。