I'm sorry you're having a problem with the installation. We can certainly make arrangements for you to get a replacement DVD #6 for the Ivory II Grands. Are you located in the US?
Until then, I have a few suggestions that might help you complete the installation:
- Try manually dragging the file directly from the DVD into the Ivory Items folder on your hard drive. If this is successful, open the Ivory Items/Tools folder and run the Ivory Library Installer. It should continue the installation where it needs to.
- Try using a different DVD drive or another computer to read the file from the DVD, then move it to the Ivory Items folder on your hard drive using a USB flash drive or other portable media.
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Native
Translation / Japanese
- Posted at 30 May 2013 at 23:46
すみません、あなたはインストールにトラブルがあるのですね。もちろんIvory II GrandsのDVD#6の交換のためのお手伝いをすることはできます。あなたはアメリカ在住ですか？
それまでの間、あなたがインストールできるようにいくつかアドバイスを差し上げます：
- ハードドライブのIvory ItemsのフォルダにDVDから直接ファイルを手動でドラッグしてみてください。これがうまくいったら、Ivory Items/Toolsフォルダを開いてIvory Library Installerを実行してください。必要なところまで自動的にインストールが行われます。
- 別のDVDドライブかコンピューターを使ってDVDからファイルを読み出し、USBフラッシュドライブかその他のポータブル媒体を使ってそれをハードドライブのIvory Itemsフォルダへ移動してください。
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それまでの間、あなたがインストールできるようにいくつかアドバイスを差し上げます：
- ハードドライブのIvory ItemsのフォルダにDVDから直接ファイルを手動でドラッグしてみてください。これがうまくいったら、Ivory Items/Toolsフォルダを開いてIvory Library Installerを実行してください。必要なところまで自動的にインストールが行われます。
- 別のDVDドライブかコンピューターを使ってDVDからファイルを読み出し、USBフラッシュドライブかその他のポータブル媒体を使ってそれをハードドライブのIvory Itemsフォルダへ移動してください。
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Translation / Japanese
- Posted at 31 May 2013 at 00:21
インストールに問題があると知り申し訳なく思います。
Ivory II Grandsの6番目インストールDVDの交換品の発送手続きをしっかり取らせていただきます。
アメリカにお住みですか。
交換DVDが到着するまでの間、インストールの手助けができる可能性のある方法を提案します。
- 6番目のDVDをドライブに挿入しDVDのファイルを表示してください。DVDのファイルをマウスでドラッグしPCのハードディスク上にあるIvory Itemsフォルダーにコピーしてください。DVDの全てのファイルのコピーがうまくいったらIvory Itemフォルダーを開いてください、そしてフォルダーの中のIvory Library Installerをダブルクリックしてください。インストールが始まれば成功です。
- これは別の方法です。他のPCのDVDドライブに6番目のDVDを挿入し、DVDファイルを表示してください。USBメモリ（または外付けハードディスク）を準備しPCの‘USBぽーとに挿入しUSBメモリの準備をしてください。DVDのファイルをマウスでドラッグし、USBメモリにコピーしてください。それが終了したらUSBメモリをインストールが途中でフリーズしてしまったPCにUSBを挿入してください。USBめもりのファイルをハードディスク上のIvory Itemsフォルダーにコピーしてください。すべてのコピーが終わったらそのフォルダーの中にあるIvory Library Installerファイルをダブルクリックしてください。インストールが開始されれば成功です。
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Ivory II Grandsの6番目インストールDVDの交換品の発送手続きをしっかり取らせていただきます。
アメリカにお住みですか。
交換DVDが到着するまでの間、インストールの手助けができる可能性のある方法を提案します。
- 6番目のDVDをドライブに挿入しDVDのファイルを表示してください。DVDのファイルをマウスでドラッグしPCのハードディスク上にあるIvory Itemsフォルダーにコピーしてください。DVDの全てのファイルのコピーがうまくいったらIvory Itemフォルダーを開いてください、そしてフォルダーの中のIvory Library Installerをダブルクリックしてください。インストールが始まれば成功です。
- これは別の方法です。他のPCのDVDドライブに6番目のDVDを挿入し、DVDファイルを表示してください。USBメモリ（または外付けハードディスク）を準備しPCの‘USBぽーとに挿入しUSBメモリの準備をしてください。DVDのファイルをマウスでドラッグし、USBメモリにコピーしてください。それが終了したらUSBメモリをインストールが途中でフリーズしてしまったPCにUSBを挿入してください。USBめもりのファイルをハードディスク上のIvory Itemsフォルダーにコピーしてください。すべてのコピーが終わったらそのフォルダーの中にあるIvory Library Installerファイルをダブルクリックしてください。インストールが開始されれば成功です。
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Translation / Japanese
- Posted at 30 May 2013 at 23:53
インストールに問題があるようですみません。代わりのDVD #6 for the Ivory II Grandsをお送りするよう必ず手配します。
それまでは、インストールを完了できる可能性がある２，３の提案がありますので試してください。
-DVDから手動で直接ファイルをドラッグしてハードドライブのIvoryアイテムフォルダに入れて下さい。もし成功すれば、Ivoryアイテム/ツールフォルダを開いてIvoryライブラリーインストーラーを実行してください。必要な場所にインストールを続けるはずです。
- 別のDVDドライブかコンピューターを使用してDVDからファイルを読んで下さい。それから、USBフラッシュドライブか他のポータブルメディアを使ってそれをハードドライブ上のIvoryアイテムフォルダーに移動して下さい。
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それまでは、インストールを完了できる可能性がある２，３の提案がありますので試してください。
-DVDから手動で直接ファイルをドラッグしてハードドライブのIvoryアイテムフォルダに入れて下さい。もし成功すれば、Ivoryアイテム/ツールフォルダを開いてIvoryライブラリーインストーラーを実行してください。必要な場所にインストールを続けるはずです。
- 別のDVDドライブかコンピューターを使用してDVDからファイルを読んで下さい。それから、USBフラッシュドライブか他のポータブルメディアを使ってそれをハードドライブ上のIvoryアイテムフォルダーに移動して下さい。
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Translation / Japanese
- Posted at 31 May 2013 at 00:02
インストールにおいて問題があるようで申し訳ありませんでした。 Ivory II Grandsの代わりのNo.6DVDを送れるようにします。アメリカにお住まいですか？
それまで、インストールが正常に完了するかもしれない提案が2，3あります。
-手動で直接ファイルディレクトリーをDVDからIvory itemsフォルダーへドラッグしてみてください。もし成功したら、Ivory Items/Tools フォルダーを開けIvory Library Installerを起動させてください。インストールの続きから再開されるはずです。
- 違うDVDドライブやほかのコンピューターでDVDのファイルを読み込んでみてください。 そしてIvory itemsフォルダーをUSBドライブやその他のポータブルメディアを使用してあなたのPCのハードドライブに移してみてください。
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それまで、インストールが正常に完了するかもしれない提案が2，3あります。
-手動で直接ファイルディレクトリーをDVDからIvory itemsフォルダーへドラッグしてみてください。もし成功したら、Ivory Items/Tools フォルダーを開けIvory Library Installerを起動させてください。インストールの続きから再開されるはずです。
- 違うDVDドライブやほかのコンピューターでDVDのファイルを読み込んでみてください。 そしてIvory itemsフォルダーをUSBドライブやその他のポータブルメディアを使用してあなたのPCのハードドライブに移してみてください。
