jojo — 付けたレビュー

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I apologize for sending you such a misleading email about delivery to Australia. This is because our lack of knowledge.
In fact, it is very difficult to ship items with weight more than 21 kg to Australia.
We tried to ship the item with an unusual way. However, the shipping cost will exceed the price of it.
For such products, we recommend customers use sea mail. This will reduce shipping cost close to the price of items.

Again, we are very sorry for confusing answers we sent you.

修正後
I'm sorry for sending you such a misleading email about delivery to Australia. This is because our lack of knowledge.
In fact, it is very difficult to ship items with weight more than 21 kg to Australia.
We tried to ship the item with an unusual way. However, the shipping cost will exceed the price of it.
For such products, we recommend customers to use sea mail. This will reduce shipping cost close to the price of items.

Again, we are very sorry for confusing answers we sent to you.

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Resuming;

Here are additional reports about resuming our sales.
Please review them and consider a permission for us to restart sales.

About negative feedbacks;
Most customers gave us negative feedbacks because of the items not yet arrived.
We will use only air shipping to solve such problems so that buyers will be able to receive the items with no delay.

修正後
Recovery of Sales Right

Here is an additional report about recovering our sales right.
Please review this and consider a permission for us to restart sales.

About negative feedbacks;
Most customers gave us negative feedbacks because of the items not arriving.
We will use only air shipping to solve such problems so that buyers will be able to receive the items with no delay.

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Request for reinstatement of selling rights

I have confirmed some problem points.
I will submit a sales improvement plan to eliminate negative feedback and A-to-Z claims. I will aim and do my best to keep the Order Defect Rate below 1%.
I will be doing my best in raising the customer's satisfaction level more than ever.
So can I ask for your confirmation?
Thank you very much.

修正後
Request for recovering of selling rights

I have confirmed some problem points.
I will submit a sales improvement plan to eliminate negative feedback and A-to-Z claims. I will try my best to keep the Order Defect Rate below 1%.
I will do my best to raise the customer satisfaction more than ever.
So can I ask for your confirmation?
Thank you very much.

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GOOD

We all five members participated in the tour. The explanation of the conductor was so clear and it was so fun just like we’d heard before. However, it was sorry that we couldn’t get to the bridge unable to get back? as it was on the construction. We’ll participate in the DMZ tour including the tunnel and we want to get there as well.
Meals was kind of little bit bad, well, but it will be OK if you think of meal just as the optional one.

修正後
GOOD

We all five members participated in the tour. The explanation of the conductor was so clear and it was so fun just like we’d heard before. Unfortunately, we couldn’t get to the "Bridge of No Return?" as it was under construction. Next time, we’ll participate in the DMZ tour including the tunnel and we want to get there as well.
Meals were, well, not so good, but it's OK if you think of them just as a bonus.

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The second inspection is carried out by American soldiers.
They carefully inspected names passed in advance, passport, and chothes.
Everyone in the bus has passed, but I felt spine-chilling.
Now let’s go inside.
There was a lot of sense of urgency at any facilities and the places where photography is allowed and not allowed have been clearly decided.
We have to keep it firmly.
The most surprising thing is that soldiers keep guard at JSA don’t move at all.
I first thought as if they are dolls.

修正後
The second inspection was carried out by American soldiers.
They carefully inspected names submitted in advance, passport, and outfits.
Everyone in the bus has passed, but I felt shivers down my spine.
Now let’s go inside.
There was a lot of sense of urgency at any facility and the places where photography is allowed and not allowed have been clearly determined.
We have to obey it firmly.
The most surprising thing was that soldiers keeping guard at JSA did not move at all.
I first thought they were dolls.

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<Rare tour you can rarely experience>
I chose a tour of KTB because I could tour from late morning to evening.
The place of the tour desk was easy to find and there were some seats, so I was able to have a breakfast until the start of the tour.
The travel time by bus was a little bit long, but I could study by the guide's talk especially about the history of South Korea.
I was able to spend in a meaningful time in JSA tour without any knowledge of the JSA in advance because↵
the tour stopped by War Memorial and the guide's talk was very helpful,

修正後
<Rare tour you can hardly experience>
I chose a tour of KTB because I could take time to the sight-seeing from morning till evening.
The place of the tour desk was easy to find and there were some seats, so I was able to have a breakfast until the start of the tour.
The travel time by bus was a little bit long, but I could study by the guide's talk especially about the history of South Korea.
I was able to spend a meaningful time in JSA tour without any knowledge about JSA in advance because the tour stopped by War Memorial and the guide's talk was very helpful,

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We went across the Bridge of Freedom to a transport corps. Until we reach there, we got checked passport up two times. After the explanation, I signed a contract with a beating heart. The time had come at last to enter Joint Security Area with another bus, possesing only a camera. In Panmunjom, I saw a UN soldiers who stood absolutely still, and we were allowed to take pictures. I had mixed feelings. Though only a small number of people accompanied, because the local guide explained so politely and thoroughly, I am satisfied with the tour.

修正後
As for the tour in question, we went fromBridge of Freedom to a transport corps. Until we reached there, we got passport checked two times. After the explanation by slide, I signed a contract with a beating heart. The time had come at last to enter Joint Security Area after changing buses, carrying only a camera. In Panmunjom, I saw a UN soldiers who stood absolutely still, and we were allowed to take pictures. But I had a mixed feeling. Because we were a party and the local guide explained so politely and thoroughly, I am satisfied with the tour.

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I wonder when the annual average concentration exceeds 400ppm.

If the concentration increases at this rate, the annual average value of CO2 in the observatory is likely to exceed 400ppm around April of next year.
(strictly speaking, it should be the coming fall after six months later that it is fixed. April is the time when the so-called shoo-in is determined.)
Because the concentration in Hawaii is little low and the concentration in the Southern Hemisphere follows in a delay of one to two years in the Northern Hemisphere, it would exceed 400ppm around the end of the year after next.

修正後
Then when would the annual average concentration exceed 400ppm?

If the concentration increases at this rate, the annual average value of CO2 in the observatory is likely to exceed 400ppm around April next year.
(strictly speaking, it will be finalized in the fall of the same year, six months after April. April is the time when only the tentative value is determined.)
It would exceed 400ppm in the fall In Hawaii, where the concentration is lower, and around the year end of two years later in the Southern Hemisphere, because it follows the Northern Hemisphere one or two years behind.

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ame4229
私が当初注文したZippo Antique Crest3/2BIBW-ACDRと同じ商品の新しい交換品を送っていただけますでしょうか。↵
また、商品がいつ届けられることになっているか、おおよその期間を教えていただけますでしょうか。ありがとうございます。

ame6635
こんにちは。先日、あなたから商品を購入し、本日荷物を受け取りましたが、何の連絡もありませんでした。↵
商品を購入するとどのような流れになるのかを知らせてほしかったです。

修正後
ame4229
私が当初注文したZippo Antique Crest3/2BIBW-ACDRと同じ商品の新しい交換品を送っていただけますでしょうか。届け先は当初の注文と同じですが、念のため、下記に記載しました。また、商品がいつ届けられることになっているか、おおよその期間を教えていただけますでしょうか。よろしくお願いします。

ame6635
こんにちは。先日、あなたから商品を購入し、本日荷物を受け取りましたが、何も入っていませんでした。あなたから商品を購入するとどうなってしまうか、教えてほしかったです。

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We are very sorry for the misunderstanding. We are only selling one bottle.
Please try searching for "Shiseido Pure White W For Shiny Skin 270 Tablets 3 Set" in Amazon.
This is the page that sells the 3 bottle set. The cheapest price is $134.

And although it was written in the email that you were told a "YES" when I was asked if this product is a 3 bottle set, this is the first time I am receiving an email from you so I did not provide such an answer.

修正後
We are very sorry for the misunderstanding. We are only selling one bottle.
Please try searching for "Shiseido Pure White W For Shiny Skin 270 Tablets 3 Set" on Amazon.
This is the page where a set of 3 bottles is sold. The lowest price is $134.

And although you wrote in your email that you got "YES" when I was asked if this product is a set of 3 bottles, this is the first time I received email from you, so I did not give such an answer.

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Substitute coal was mainly consumed in large cities. Due to the benefits that it was smokeless, burning long time, cheap, and small purchasing unit, it sprung into wide use for heating home and bath. On the contrary, the consumption of charcoal was decreased. The use of coke began, together with coal, in Kyushu in the 18th century. During the Meiji Era, as the gas industry developed, as a by-product, the coke and coal were produced in a large amount. Nevertheless, they didn’t spread until their sales network was developed in the 1900’s. The coke for home use was carbonized coal or residue (gas coke). It was superior to coal because it was smokeless and burning long time with stronger heat.

修正後
Substitute coal was mainly consumed in large cities. Due to the benefits that it was smokeless, burning long time, cheap, and small purchasing unit, it sprung into wide use for heating home and bath. On the contrary, the consumption of charcoal decreased. The use of coke began, together with coal, in Kyushu in the 18th century. During the Meiji Era, as the gas industry developed, coke and coal were produced as a by-product in a large quantity. Nevertheless, they didn’t spread until their sales network was developed in the 1900’s. The coke for home use was carbonized coal or residue (gas coke). It was superior to coal because it was smokeless and burning longer time with stronger heat.

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Thank you for your contact. Could you send me in the faster way?

修正後
Thank you for your reply. Could you send it to me in the faster way?

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お知らせありがとうございます、本日○○が届きました。ありがとうございます。
この商品がすぐさま発送されれば、贈答品としての保険価格は90ドル以下だったのかとは思います。
すでに6つ購入しているので、余裕があればもう2つ続けて買ったかも知れません。
○○の購入は入札価格しだいですが、最終的に買うとなると節約のためまとめて購入するでしょう。
ただ1回で多くの商品をまとめて買うと、なにか商売でもしてるのではないかと考える人もいるかもしれませんね。実際それくらいこれの集収にハマっているのです。
一つの荷物で最大2アイテムは価格のことを考えても妥当であったでしょう。

修正後
お知らせありがとうございます、本日○○が届きました。ありがとうございます。
保留中の商品がすぐさま発送されれば、すでに6つ購入しているので、贈答品として保険料が90ドル以下だったのかとは思います。
余裕があればもう2つ選び、その後も続けて買ったかも知れません。
○○の購入は入札価格しだいですが、最終的に私が落札したら、節約のためまとめて購入するでしょう。
ただ1回で多くの商品をまとめて買うと、なにか商売でもしてるのではないかと考える人もいるかもしれませんね。実際それくらいこれの集収にハマっているのです。
一つの荷物で最大2アイテムは価格のことを考えても妥当であったでしょう。

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Thank you for contacting us.

We will remit your salary to your designated account on April 30th.

Your salary for May will be paid on May 30th.

Should you have any questions, please feel free to contact us.

修正後
Thank you for your mail.

We will remit your salary to your designated account on April 30th.

Your salary for May will be paid on May 30th.

If you have any question, please let me know.

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ＡＭＥ4229
Zippo Antique Crest3/2BIBW-ACDRについてのフィードバックを残すよう先日Amazonからメッセージを受け取りました。ですがまだ注文した本品を受け取っていません。本品の追跡番号などありますか？発送されてから32日が経過していると思いますので、荷物を追跡して郵送状況を調べたいと思います。

ＩＧＩ3101
こちらの質問に答えて頂きありがとうございます。あなたのご提案を検討し、何か新たな動きがありましたらお知らせさせて頂きます。
荷物が無事届くことを願っています。
よろしくお願い致します。

修正後
ＡＭＥ4229
Zippo Antique Crest3/2BIBW-ACDRについてのフィードバックを残すよう先日Amazonからメッセージを受け取りました。ですがまだ注文した本品を受け取っていません。本品の追跡番号などありますか？発送されてから32日が経過していると思いますので、荷物を追跡して郵送状況を調べたいと思います。

ＩＧＩ3101
こちらの質問に答えて頂きありがとうございます。あなたのご提案を検討し、この件について何か新たな動きがありましたらお知らせさせて頂きます。
荷物が無事届くことを願っています。
よろしくお願い致します。

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The neck has traditional wood combination with three-piece maple and rosewood fingerboard originally shaped for SR2500 model. The spec is more like JB compared to other SR models.
This particular model is equipped with 22 frets, where most of the SR series have 24 frets.
So, you will have better playablity when using the strap.
The edges of the frets are rounded like other prestige series to assure stress free play.

修正後
The neck has traditional wood combination with three-piece maple and rosewood fingerboard originally shaped for SR2500 model. The spec is more like JB compared to other SR models.
This particular model is equipped with 22 frets, while most of the SR series have 24 frets.
So, you will have better playablity when slapping it.
The edges of the slapped frets are rounded like other prestige series to ensure stress free play.

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典型的な二要素認証を用いた場合、ユーザー認証は次のように進められる。ユーザーはユーザー名及びパスワードをWebサイトまたはその他のサーバーに入力し、スマートフォンやその他のデバイス上でローカルに実行しているTOTPを用いて、そのサーバーに対するワンタイムパスワードを生成し、サーバーにそのパスワードを入力する。サーバーも同様にTOTPを実行し、入力されたワンタイムパスワードの認証を行う。これを実行するために、ユーザーデバイスとサーバー上での時刻をある程度同期させる必要がある（典型的にサーバーはサーバーのタイムスタンプから±1の範囲内のタイムスタンプを用いて生成されたワンタイムパスワードを受け付ける）。

修正後
典型的なツーファクター認証を用いた場合、ユーザー認証は次のように進められる。ユーザーはユーザー名及びパスワードをWebサイトまたはその他のサーバーに入力し、スマートフォンやその他のデバイス上でローカルに実行しているTOTPを用いて、そのサーバーに対するワンタイムパスワードを生成し、サーバーにそのパスワードを入力する。サーバーも同様にTOTPを実行し、入力されたワンタイムパスワードの認証を行う。これを実行するために、ユーザーデバイスとサーバー上での時刻をある程度同期させる必要がある（典型的にサーバーはサーバーのタイムスタンプから±1の範囲内のタイムスタンプを用いて生成されたワンタイムパスワードを受け付ける）。

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一連の認証セッション内で用いられる共有鍵は、事前に安全な通信路を介してサーバーとユーザーデバイス間で共有されている必要がある。それ以降の認証が実行される場合は、ユーザーはTOTPを用いることでサーバーを認証することができる。TOTPはHOTPにおいて、カウンタの代わりにタイムスタンプを用いたものである。

現時刻のタイムスタイムスタンプは、エポック秒の開始時刻（T0）と、タイムステップの単位時間（TS)を定義することで、整数型のタイムカウンター（TC）に変換される。

例えば、
TC = (unixtime(現時刻) - unixtime(T0)) / TS
のようになる。
後述するHOTPアルゴリズムを用いて、TOTPにより生成される暗号は、TOTP=HOTP(SecretKey,TC)と記述される。
また、dを所望のワンタイムパスワードの桁数として、TOTP-Value=TOTP mod 10dとして計算される。

修正後
以後のすべての認証セッションで用いられる共有鍵は、事前に安全な通信路を介してサーバーとユーザーデバイス間で共有されている必要がある。さらびステップが実行される場合は、ユーザーはTOTPを用いることでサーバーを認証することもできる。TOTPはHOTPにおいて、増分カウンタの代わりにタイムスタンプを用いたものである。

現時刻のタイムスタイムスタンプは、エポック秒の開始時刻（T0）を定義し、タイムステップの単位時間（TS)でカウントすることで、整数型のタイムカウンター（TC）に変換される。

例を示す。
TC = (unixtime(現時刻) - unixtime(T0)) / TS
TOTP = HOTP(秘密鍵, TC)
ここで、HOTPアルゴリズムは下記で定義されている。↵
TOTPの値 = TOTP mod 10d
ここで、dはワンタイムパスワードの所望桁数である。

元の翻訳
TOTPのドラフト版は、通信業界の標準を作成するために、複数のOATH規格の共同により開発された。TOTPはイベントベースのワンタイムパスワードの標準HOTPを実装し、アプリケーション要求とセキュリティー方針に叶った技術を選択する上で、組織と企業により多くの選択肢を与えた。2008年に、OATHはIETFに対して仕様書のドラフト版を提出した。そのドラフト版は、IETFに提出された以前の版[2]に対する全てのフィードバックおよびコメントを反映したものである。2011年5月に、TOTPは正式にRFC 6238として標準化された。

修正後
TOTPのドラフトは、業界標準を作るために、複数のOATH会員の共同により開発された。TOTPはイベントベースのワンタイムパスワードの標準HOTPを補完し、アプリケーション要求とセキュリティー方針に最適な技術を選択する上で、組織と企業により多くの選択肢を与えた。2008年に、OATHはIETFに対して仕様書のドラフト版を提出した。そのドラフト版は、IETFに提出された以前の版[2]に対する全てのフィードバックおよびコメントを反映したものである。2011年5月に、TOTPは正式にRFC 6238規格になった。

元の翻訳
時刻ベースのワンタイムパスワードアルゴリズム（TOTP）は共有鍵と現時刻から一度のみ有効なパスワードを生成するアルゴリズムである。そのアルゴリズムは、Internet Engineering Task ForceのRFC 6238[1] で標準として採択されており、Open Authentication（OATH）の基礎となるとともに、大多数の二要素認証システムにおいて用いられている。

TOTPはハッシュベースのメッセージ認証符号（HMAC）の一つであり、暗号学的ハッシュ関数を用いることで、共有鍵とタイムスタンプを合成して、ワンタイムパスワードを生成する。典型的にタイムスタンプは30秒間隔でカウントアップされるため、同じ共有鍵から生成された直近の時刻のパスワードは一致する。

修正後
時刻ベースのワンタイムパスワードアルゴリズム（TOTP）は、共有秘密鍵と現時刻からワンタイムパスワードを計算するアルゴリズムである。そのアルゴリズムは、Internet Engineering Task Force規格RFC 6238[1] として採択されており、Initiative For Open Authentication（OATH）の基礎となるとともに、多数のツーファクタ認証システムにおいて用いられている。

TOTPはハッシュベースのメッセージ認証コード（HMAC）の一例であり、暗号ハッシュ関数を使用して共有鍵とタイムスタンプを合成し、ワンタイムパスワードを生成する。典型的にタイムスタンプは30秒間隔でカウントアップされるため、同じ共有鍵から生成された直近の時刻のパスワードは一致する。

元の翻訳
iBeaconsはセール中の近く商品や顧客が探しているのかもしれない商品の情報を送信することができ、顧客が支払いを行うために彼らの財布やカードを取り外す必要がない店頭(POS)での支払いを可能にします。
それは近距離無線通信（NFC）の有力候補となるでしょう。[要出典]

それは、物理的な位置[9]に変換することができたり、あるいはソーシャルメディア上のチェクインのようなデバイス[10]上でアクションをトリガーにできる互換性のあるアプリケーションやオペレーティングシステムによって撮像された汎用一意識別子を送信するためのBluetooth低エネルギー近接センシングを使用しています。

ビーコンにはさまざまな形式があり、例えば小さなコイン電池駆動デバイス、USBスティックやソフトウェアのバージョンです。

修正後
iBeaconsは販売中の近く商品や顧客が探しているのかもしれない商品の情報を送信することができ、顧客が支払いを行うために財布やカードを取り外す必要がない店頭(POS)での支払いを可能にします。
それは近距離無線通信（NFC）の有力候補となるでしょう。[要出典]

iBeaconsはBluetooth低エネルギー近接センシングを使用して汎用一意識別子[8]を送信します。互換性のあるアプリケーションやオペレーティングシステムは、この汎用一意識別子を受信して、物理的な位置[9]に変換したり、ソーシャルメディアでのチェクインのようなアクションをデバイス[10]上で起動できます。

小型コイン電池駆動デバイス、USBスティック、ソフトウェアバージョンなど、ビーコンにはさまざまな形式があります。

元の翻訳
iBeaconは屋内測位システム[2] [3] [4]のためのアップルの商標です[1]
アップル社は、「近くのiOS 7デバイスにその存在を知らせる低パワー、低コストの送信機」と呼んでいます[5]。
また、Androidオペレーティングシステムでも使用できます（中央のみに限定）[6]。
その技術によってiOSデバイスまたは他のハードウェアが近くのiOSデバイスにプッシュ情報を送信できます。
iBeaconはBluetoothの低エネルギー（BLE）で動作するため、ブルートゥーススマートとして知られています。
BLEは、デュアルモードをサポートするBluetooth対応4.0デバイス上でも用いられています。
1つの潜在的なアプリケーションは、ストア内のユーザーの位置を特定することができる位置認識、文脈認識、普及型の小型の無線センサービーコンです。

修正後
iBeaconは屋内測位システム[2] [3] [4]のためのアップルの商標です[1]
アップル社は、「近くのiOS 7デバイスにその存在を知らせる低パワー、低コストの送信機」と呼んでいます[5]。
また、Androidオペレーティングシステムでも使用できます（中央のみに限定）[6]。
その技術によってiOSデバイスまたは他のハードウェアが近くのiOSデバイスにプッシュ情報を送信できます。
iBeaconはBluetoothの低エネルギー（BLE）で動作するため、ブルートゥーススマートとして知られています。
BLEは、デュアルモードをサポートするBluetooth対応4.0デバイス上でも用いられています。
1つの潜在的な応用は、店内のユーザーの位置を特定することができる位置認識、文脈認識、普及型の小型の無線センサービーコンです。

元の翻訳
iBeaconは近くにある販売中の商品や、顧客が探している商品に通知を送ることができ、また、顧客が支払いのために財布やカードを取り出す必要のないPOSシステム上での支払いを可能とする。iBeaconは近距離無線通信（NFC）[要参照]の競合相手となり得るだろう。

iBeaconはBluetooth low enegyの近接センシングを用いてユニバーサルユニーク識別子[8]を送出し、それを受け取ったアプリやOSは、ソーシャルメディアにおけるチェックイン機能のように、ユニバーサルユニーク識別子を物理的な位置に変換したり[9]、デバイスの動作を誘発させる[10]ことができる。

そのビーコンは、小さなボタン電池で駆動するデバイスやUSBメモリ、ソフトウェア等、様々な形式で用いられる。

修正後
iBeaconは近くにある販売中の商品や、顧客が探している商品に通知を送ることができ、また、顧客が支払いのために財布やカードを取り出す必要のないPOSシステム上での支払いを可能とする。iBeaconは近距離無線通信（NFC）の競合相手となり得るだろう。[ここに引用が必要]

iBeaconはBluetooth low enegyの近接センシングを用いてユニバーサル一意識別子[8]を送出し、それを受信したアプリやOSは、ユニバーサル一意識別子を物理的な位置に変換したり[9]、ソーシャルメディアにおけるチェックイン機能のようなデバイスの動作を誘発させる[10]ことができる。

そのビーコンは、小さなボタン電池で駆動するデバイスやUSBメモリ、ソフトウェア等、様々な形式で用いられる。

元の翻訳
iBeacon はApple社が商標登録[1]している屋内位置測定システム[2][3][4]であり、Apple社は「周囲に存在するiOS７を搭載したデバイスに位置を通知する低消費電力かつ低コストな送信機の新たな等級」[5]としている。iBeaconはAndroid OSの場合でも（中心部分のみに限られるが）利用することができる[6]。その技術は、iOSデバイスもしくはその他のハードウェアが、近接するiOSデバイスに自身の存在を知らせることを可能とする。iBeaconはBluetooth Smartとしても知られるBluetooth Low Energy(BLE)を用いて動作し、BLEは双方向通信が可能なBluetooth 4.0のデバイス上に搭載される。
応用としては、位置認識やコンテクストアウェア、店の中での客の位置を特定する小さな無線センサー端末のビーコン信号として用いることが考えられる。

修正後
iBeacon はApple社が商標登録[1]している屋内位置測定システム[2][3][4]であり、Apple社は「周囲に存在するiOS７を搭載したデバイスに位置を通知する低消費電力かつ低コストな送信機の新たなクラス」[5]としている。iBeaconはAndroid OSの場合でも利用することができる（中央のみに限定）[6]。その技術は、iOSデバイスもしくはその他のハードウェアが、近接するiOSデバイスに自身の存在を知らせることを可能とする。iBeaconはBluetooth Smartとしても知られるBluetooth Low Energy(BLE)を用いて動作し、BLEは双方向通信が可能なBluetooth 4.0のデバイスにも搭載されている。
応用としては、位置やコンテクストを認識し、店内での客の位置を特定する小さな無線センサー端末のビーコン信号として用いることが考えられる。

元の翻訳
オンラインで応答してください。オンラインフォームを使って、払い戻しを発行したり、あなたのケースを記述することができます。

1．ブラウザのアドレスバーにこのアドレスを入力して、出品用アカウントのA-Z-ギャランティーのクレームセクションに行きなさい

2．注文番号の右側の「オーダーを返金」や「あなたのケースを記述」をクリックして、オンラインの指示に従ってください

払い戻しのために、あなたのマーケットプレイス支払いアカウントへの販売手数料（手数料として戻されるわずかな金額）を支払います。

あなたがオンラインフォームを使用しない場合は、下のボックスに、この取引に関連した詳細情報を提供し、このメールに返信しなければならなりません。
このクレームの結果を判断する際に役立つかもしれない他の情報もご連絡ください。

修正後
オンラインでご回答ください。オンラインフォームを使って、払い戻しを発行したり、事情を記載することができます。

1．ブラウザのアドレスバーにこのアドレスを入力し、出品用アカウントのA-Z-ギャランティーのクレームセクションに進みます。

2．注文番号の右側の「注文を払い戻す」または「事情を記載する」をクリックし、オンラインの指示に従います。

払い戻しの場合は、あなたのマーケットプレイス支払い口座に販売代金を振り込みます （その際、少額の管理費が差し引かれます）。

オンラインフォームを使用しない場合は、下のボックスに、この取引に関連した詳細情報を提供し、このメールに返信しなければならなりません。
このクレームの結果を判断する際に役立つかもしれない他の情報もご連絡ください。