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Conyac で依頼された翻訳結果を公開

[英語から日本語への翻訳依頼] 本件についてご不満であることは完全に理解しております。 ご注文をお受けした直後に送られた下記メールを見ていただければ、私どもに示された住所と、現在私ども...

翻訳依頼文
I fully understand your frustration regarding this matter. If you see the below email sent shortly after placing your order, you will note that the address given us, corresponds to the address we now have on record. So I fail to see how the incorrect address is our fault.
However we will take responsibility for not sending it with TNT as per your initial request. I will admit that, had we gone with TNT from the start, all of this might have been avoided.
As I mentioned in an earlier email, it is not our policy to ship replacement orders until the initial order is returned. But I am happy to resend, via TNT, what we have had returned to us so far.
I sincerely hope that this of some help to you.
sosa31
sosa31 さんによる翻訳
本件についてご不満であることは完全に理解しております。
ご注文をお受けした直後に送られた下記メールを見ていただければ、私どもに示された住所と、現在私どもの記録にある住所とが一致することがおわかりになると思います。ですから、どうして住所間違いが私どもの責任なのか理解できません。
しかし、最初に指示されたようにTNTでお送りしなかった点については私どもに責任があります。最初からTNTでお送りしていればこれらの問題も避けることができたかもしれません。
以前のメールでお知らせしたように、最初にお送りした品がこちらに戻ってくるまでは商品を再送することができません。ですが、現在こちらに戻ってきている分についてはTNTでお送りできます。
これが問題の解決にいくらかでも寄与することを心から願っています。

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
699文字
翻訳言語
英語 → 日本語
金額 (スタンダード依頼の場合)
1,573.5円
翻訳時間
36分
フリーランサー
sosa31 sosa31
Starter

他の英語から日本語への公開翻訳

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英語 → 日本語
ご質問にお答えいたします。出品内容作成後に配送サービスとイギリス向け価格を指定し、次のページに行ってください。出品内容下書きの中に出品概要と手数料が表示されます。このページでご希望の表示項目を追加できます。配送サービスが受けられる国や地域に限り、他のサイトの会員も商品を閲覧できるようになります。もっと多くの方に商品をご覧いただきたいのであれば、この情報が役立つはずです。この件またはその他ご質問等ございましたらお知らせください、喜んでお手伝いさせていただきます。
英語 → 日本語
貴方の注文品の場所についてお手伝いできるとよいのですが、注文品の梱包・出荷はEclipse Health Careが自社で行い、貴方の注文情報も所有しています。この場合、販売者が貴方のお手伝いをすることになります。我々は貴方の代わりに販売者へ連絡を取り、注文品の最新状況について貴方へ連絡するよう依頼してあります。貴方はすぐに本メールのコピーを受け取ります。私の経験上、販売者は、顧客からのメッセージを受領後2営業日以内に回答します。彼等は、我々と同じくらい高いカスタマーサービスを提供しているとみなしています。彼等からの返事を2営業日お待ちください。
英語 → 日本語
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英語 → 日本語

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Thank you for offering us a wholesale price and sending the list of prices. There are some items I would like to purchase and I will contact you again later on. Could you please let me know once you find out the charge for the 5 players to be shipped to Japan?

In addition, thank you for the warranty. It helps a lot. Does that mean that if I pay the transaction and repair fee, I can get my customer’s player repaired by shipping it to your company?

If you need anything, please let know. We look forward to doing business with you.
日本語 → 英語
http://www.americanexpress.com/japan/online_shopping/myus.shtml

Discount is being offered to new members using American Express as shown on above URL

I am already a member but would I get the discount using American Express?
日本語 → 英語
I am writing this because the money has not been refunded, even though the order was cancelled.
Please process the refund immediately.
I am contacting you because my credit card company still has not received any refund information.
日本語 → 英語
Thanks for the email.
Our apologies, the product is only available in Japanese. However, the operation is quite simple and we believe you will be able to understand quickly.

Thanks for the email.
We shipped the item but have you not received it yet? We will check right away. In case it’s been lost, please request for a refund or re-delivery.

Thanks for the email.
The time for delivery is slightly different by country, but generally it will be delivered within 16 days. We can issue a receipt but to whom should we address it to? Is it ok if we use English on the receipt?
日本語 → 英語