[英語から日本語への翻訳依頼] B&H Photo VideoとPro Audioのカスタマーサービス部にご連絡ありがとうございます。 お客様のご注文が遅れており、大変申し訳ありま...

Original text

Thank you for contacting the Customer Service Department at B&H Photo Video and Pro Audio.

I am very sorry for the delay on your order. We sent you an email on December 31st about the issue with your order explasining the hold up. I apologize if you did not receive it. Navitar is requesting that you contact them directly to discuss and verify the application and the lens, so they can be aware of exactly what to order.

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B&H Photo VideoとPro Audioのカスタマーサービス部にご連絡ありがとうございます。

お客様のご注文が遅れており、大変申し訳ありません。お客様の品が遅れている説明について12月31日にメールいたしました。もし受け取っていらっしゃらなければお詫びします。Navitorはお客様が直接彼らに議論してアプリケーションとレンズを確かめるように頼んでおります。そうすれば何を注文したか正確に把握できます。

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B&H Photo Video and Pro Audioのお客様サービス部へご連絡いただきありがとうございます。

ご注文が遅れてしまい大変申し訳ございません。12月31日に、お客様のご注文の遅れに関する件につきましてメールをお送りいたしました。メールを受け取られていなかったのであればお詫びいたします。Navitarからのお願いとしましては、お客様が直接Navitarと連絡を取られてアプリケーションとレンズについて打合せと確認を行えば、Navitarは何を注文すればよいか分かるはずだということです。

Original text

Additionally, the parts for this lens are out of stock, and the manufacturer probably will not receive them until late February, meaning it would first get to you at the end of March. Lastly, the price has increased, and we have not received a quote from Navitar, therefore in the meantime, we will unfortunately have to cancel this order, as we could not honor it in the way intended. Please advise us if you would prefer this done for a refund or store credit. If you would still like the order, please contact Laura Nice at [e-mail] . I apologize for any inconvenience.

Please let us know if you require any further assistance.

Thank you, we appreciate your business.

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また、このレンズの部品は在庫を切らしており、このメーカーが部品を受け取るのは２月まで遅れてしまうことから、お客様へのお届けは３月末になるだろうと思われます。さらに、価格は値上がりしていて、私共はまだNavitarから見積もりを受け取っておりません。したがって、このような成り行きを承認できかねるため、残念ながらこの注文をキャンセルせざるを得なくなりました。お客様がこの件に関して返金をご希望なのか、あるいは同金額でのお買い物をご希望なのかを私共にお知らせください。それでもなおご注文をご希望の場合は、Laura Nice ([e-mail])までご連絡をお願いいたします。ご迷惑をおかけしお詫び申し上げます。

その他ご不明な点があればお知らせください。

お取引いただきありがとうございました。

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また、レンズ用の部品が在庫切れになっておりまして、製造業者が2月下旬まで受け取ることができず、3月末にお届けする形になります。最後に、価格が上がってから、私たちはNavitarから見積もりを受け取っていませんので、残念ながらこのご注文をキャンセルせざるを得ません。このような形になりまして大変恐れ入ります。お客様が返金もしくはストアクレジットのどちらをお選びになるか、私たちにお申し付けください。もしこのご注文を引き続き待たれるということであれば、Laura Nice（[e-mail]）にご連絡ください。ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。

何かお手伝いできることがありましたら、ご連絡ください。

ありがとうございます、今後ともよろしくお願い致します。