Conyac で依頼された翻訳結果を公開

[英語から日本語への翻訳依頼] B&H Photo VideoとPro Audioのカスタマーサービス部にご連絡ありがとうございます。 お客様のご注文が遅れており、大変申し訳ありま...

翻訳依頼文
Thank you for contacting the Customer Service Department at B&H Photo Video and Pro Audio.

I am very sorry for the delay on your order. We sent you an email on December 31st about the issue with your order explasining the hold up. I apologize if you did not receive it. Navitar is requesting that you contact them directly to discuss and verify the application and the lens, so they can be aware of exactly what to order.

Additionally, the parts for this lens are out of stock, and the manufacturer probably will not receive them until late February, meaning it would first get to you at the end of March. Lastly, the price has increased, and we have not received a quote from Navitar, therefore in the meantime, we will unfortunately have to cancel this order, as we could not honor it in the way intended. Please advise us if you would prefer this done for a refund or store credit. If you would still like the order, please contact Laura Nice at LNice@Navitar.com . I apologize for any inconvenience.

Please let us know if you require any further assistance.

Thank you, we appreciate your business.
polius さんによる翻訳
B&H Photo Video and Pro Audioのお客様サービス部へご連絡いただきありがとうございます。

ご注文が遅れてしまい大変申し訳ございません。12月31日に、お客様のご注文の遅れに関する件につきましてメールをお送りいたしました。メールを受け取られていなかったのであればお詫びいたします。Navitarからのお願いとしましては、お客様が直接Navitarと連絡を取られてアプリケーションとレンズについて打合せと確認を行えば、Navitarは何を注文すればよいか分かるはずだということです。

また、このレンズの部品は在庫を切らしており、このメーカーが部品を受け取るのは2月まで遅れてしまうことから、お客様へのお届けは3月末になるだろうと思われます。さらに、価格は値上がりしていて、私共はまだNavitarから見積もりを受け取っておりません。したがって、このような成り行きを承認できかねるため、残念ながらこの注文をキャンセルせざるを得なくなりました。お客様がこの件に関して返金をご希望なのか、あるいは同金額でのお買い物をご希望なのかを私共にお知らせください。それでもなおご注文をご希望の場合は、Laura Nice (LNice@Navitar.com)までご連絡をお願いいたします。ご迷惑をおかけしお詫び申し上げます。

その他ご不明な点があればお知らせください。

お取引いただきありがとうございました。

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
1102文字
翻訳言語
英語 → 日本語
金額 (スタンダード依頼の場合)
2,479.5円
翻訳時間
約1時間
フリーランサー
polius polius
Starter