Conyacサービス終了のお知らせ
conyac
  1. Conyac »
  2. 公開翻訳一覧 »
  3. 日本語から英語への翻訳依頼 »
  4. お客様から返品リクエストを受け、商品の状況を確認しお客様の都合による返品リ...

Conyac で依頼された翻訳結果を公開

[日本語から英語への翻訳依頼] お客様から返品リクエストを受け、商品の状況を確認しお客様の都合による返品リクエストでしたので返品には20％の手数料が必要なことを伝えて、お客様も納得し返品...

翻訳依頼文
お客様から返品リクエストを受け、商品の状況を確認しお客様の都合による返品リクエストでしたので返品には20％の手数料が必要なことを伝えて、お客様も納得し返品を受け付けました。商品が到着し確認しましたが開封され使用されて若干の汚れもありましたが20％の手数料を引いて返金しました。しかしお客様は返金後20％の手数料が納得できないとメールがありました。20％の返品手数料を要求することは問題ありますか？また、返品手数料が発生することを明記した返品ポリシーのページはサイトにありますか？
kiwifruit82
kiwifruit82 さんによる翻訳
You requested to return the product so we have checked the product situation. As it was a return request due to your own circumstances we told you that 20% charge for service will be required and you agreed to it so we accepted returns. When we checked the returned product, we found that the product was opened and used and it was stained a little, but we gave a refund after deducting 20% charge for service. However, you sent us an email saying that you are unhappy with the 20% charge for service. Is there any problem for us to require 20% charge of service for returned products? Also, can you find the return policy that explains about the charge for service required for returned products on the website?

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
239文字
翻訳言語
日本語 → 英語
金額 (スタンダード依頼の場合)
2,151円
翻訳時間
30分
フリーランサー
kiwifruit82 kiwifruit82
Starter
海外経験16年　Lived overseas for 16 years

翻訳歴

IT分野の翻訳（クラウドコンピューティング分野）ー実務経験−...

他の日本語から英語への公開翻訳

いかなる場合でも、キャンセル規定により前日キャンセルはキャンセル料が発生致します 申し訳ございません 旦那様の体調がよくなることをお祈りしております 雨天決行となりますが、気象条件により中止とさせていただく場合がございます 但し、アクティビティが目的で現地入りした場合でも交通費、宿泊費はお客様負担となります。 当日雨天時の場合でプログラム開始前にご連絡いただければキャンセル料金はいただきません。 お客様のご都合によるキャンセルは、以下の通りキャンセル料金が発生致します
日本語 → 英語
商品の再発送が完了しました 追跡番号は以下の通りです。 先回の発送は受け取りサインが必要なものでした。 あいにくあなたが不在だったため日本に商品が戻ってきてしまいました。 今回はサインは必要がなく、不在の場合はポスト投函されます。 もう少々お待ちください。 ご連絡ありがとう セット内容は下記のURLの本とsticky notesです。 よろしくお願いします
日本語 → 英語
A社としてQ11の定義に従い、ベンズアルデヒドは試薬として管理する回答は分かりましたので、PMDAにはそのように回答いたします。 ただ、11月に、弊社からステップ2からベンズアルデヒドを削除した理由を聞いた時に、あなたから下記の回答をもらいましたので、MFには再度記載します。20にはPMDAに回答をしなければならないので、今日中にあなたの同意が必要です。問題なければ一言返信を頂けると助かります。
日本語 → 英語
私は、”Debbi shop”より”Mei-Line kit"を購入し、あなたに送っている。 あなたは受け取っている。ショップに確認しました。 キット代はアメリカドルでやく２２８ドルである。 証拠はこれです。 Carmenの時に支払った$1,000-とMei-Lienのキット代$200-で、Carmenを作って頂くことは可能でしょうか？ $750-+$750-の返金が私にあったとあなたは思うかもしれない。
日本語 → 英語

kiwifruit82さんの他の公開翻訳

Thank you for contacting me.

What I am asking for is not the tracking number but the item number of the product.
(The bottom-right number on the product page. For this product, it will be 160979048401)

I've been buying the same product from several sellers and I always ask them to include the invoice inside so that I can check if the products have arrived properly.
(It can be hand-written as long as I get to know the item number)

Thank you for your consideration of this matter.

Best regards,
日本語 → 英語
Click "next search".
Then the screen will move to the ASIN code which you have searched.
Here, you will go back to the payment transaction screen.
Then, enter the amount of money received in the "money received from Amazon" field in the sales management table.
Then it will automatically calculate the amount of profit and profit rate like this.
After completing this process, repeat the process with the next product.
日本語 → 英語
Then the next screen will appear so copy the ASIN code displayed on the left.
After copying the ASIN code, open the sales management table. The red circled part is related to your job.

This is the sales management table. The screen on the right.
If you press ctrl+F after opening the table, the search pop up screen to search words will appear so paste the ASIN code which you have previously copied,
日本語 → 英語
Then you will move to the next screen, so click "check the details of this order".
Then the next screen will appear so copy the ASIN code displayed on the left.
After copying the ASIN code, open the sales management table. The red circled part is related to your job.
So check the sold products from the top of the list.

Then click the number on the right corner, the total price.

This is the image of the enlarged screen. Click "check the details of this order" and you will move to the next screen.
日本語 → 英語