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Conyac で依頼された翻訳結果を公開

[日本語から英語への翻訳依頼] ご連絡ありがとうございます。 電話をかけていただいたとの事ですが、着信はありませんでした。登録してあるMY-ADDRESSESを確認しましたが、私の携帯電...

翻訳依頼文
ご連絡ありがとうございます。
電話をかけていただいたとの事ですが、着信はありませんでした。登録してあるMY-ADDRESSESを確認しましたが、私の携帯電話番号に間違いはありませんでした。
先程のメールにも書きましたが、私は英語が全く話せません。このメールは翻訳して送っています。できればメールでのやり取りか、日本語が話せるスタッフからお電話いただけると助かります。購入した商品は、友人への誕生日プレゼントで5月27日に渡す予定なので急いでいます。よろしくお願いいたします。
mura
mura さんによる翻訳

Thank you for your contact.
You said that you called me, but I didn’t get your call; I checked MY-ADDRESS of my cellular phone.
As I told you by the last mail, I cannot command English at all. I asked this mail translated. So I would like you to contact with me through e-mail or to ask some of your friends who can speak Japanese to contact with me. The item I bought from you is for my friend’s birthday present on May 27. So I am in a hurry. I would appreciate your rapid reaction.

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
235文字
翻訳言語
日本語 → 英語
金額 (スタンダード依頼の場合)
2,115円
翻訳時間
22分
フリーランサー
mura mura
Starter
翻訳歴８か月

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日本語 → 英語
The U.K.

I paid back all the amount of the item charge because it was said broken.
As I have to ask the compensation for the damage to the freight forwarder, I need the buyer’s prof that the item had been broken.
However, I cannot contact with the buyer. The buyer still keep the broken item.
I want to contact with the buyer.
Please help me to contact with the buyer.
日本語 → 英語
We have received your notice about returning goods and refund.

Our policy of refund is as follows.
If the item is unopened, we will refund all the money excepting the shipping charge.
In case you opened it, we will refund 50% of the charge excepting the shipping charge.
For the shipping charge, we already paid for it as the actual expense, so we cannot refund for it. So we ask for your understanding.
Please defray for the cost of sending back the item.

The time limit of the refund is within a week after we get the item.
If we don’t get the item or it has a remarkable problem such as damage or missing of its parts, we cannot refund the money. Please understand this.
日本語 → 英語