“Put yourself in the shoes of who’s coming to your site,” says Frankel. “What are they trying to get done? Think about the goal of your potential customer.” Pepper the site with action items to help customer easily do what you want them to do. Birchbox has done a good job of this, encouraging users to “learn more” and directing them to claim a gifted Birchbox, since it’s a popular gift item and giftees are likely to be first-time visitors.
5. Security
If you’re selling anything online, you need to put some effort into securing your site with an SSL certificate.
５．セキュリティ
オンラインで何かを販売しているのであれば、自身のサイトをSSL証明書などの形で保護するために労力を費やす必要があるだろう。
５．セキュリティー
もし、あなたがオンライン上で何かを売る場合、SSL認可をを使い、あなたのホームページを保護する努力をする必要がある。
The SSL will encrypt communications between you and your clients (i.e. a credit card number, Social Security number), which will allay their fears of providing such information, since there’s so much identity theft on the web. VeriSign, TrustE, Entrust and GeoTrust are good options to explore.
Twitter. Facebook. Tumblr. YouTube. Pinterest. Google+. LinkedIn. Instagram. Foursquare. There are a lot of social platforms out there, and you should promote your presence on them on your website, because social media is critical part of marketing your business. Though not a traditional business, digital savvy Team Coco does a great job promoting its many social channels on the website.
6.ソーシャルメディアとの統合。
Twitter、Facebook、Tumblr、YouTube、Pinterest、Google+、LinkedIn、Instagram、Foursquare等、様々なソーシャルプラットフォームが存在している。今やビジネスを売り込む上でそのソーシャルメディアは欠かせないものになっており、そこにちゃんと存在をアピールしていることが自身のサイトからもわかる様にすることだ。従来のビジネスではないが、デジタル業界に精通しているTeam Cocoは、ウェブ上で同社の多くのソーシャルチャンネルを実にうまく宣伝している。
Twitter. Facebook. Tumblr. YouTube. Pinterest. Google+. LinkedIn. Instagram. Foursquare。ソーシャルメディアは、マーケティングの重要な部分を締めるため、前述したような多数のソーシャルメディアサイトにあなたの存在を宣伝するべきだ。伝統的な商法ではないが、デジタル関連に強いTeam Coco はサイト上の多数のソーシャルメディアを駆使して、宣伝効果をあげている。
Integrating these platforms into your website will help boost your SEO, improve your business’ footprint on the social web and build your following across numerous social platforms. Is it worth it to maintain a presence on so many social platforms? Yes — as long as you actually maintain your content, you’ll keep your brand top-of-mind and keep users engaged. “Social media is not going to leave us anytime soon and its worth the investment in time — it does make a difference,” says Mills.
7. A Mobile-Ready Version
７．モバイル対応バージョン
7．モバイルレディ・バージョン
Smartphones and tablets are driving an increasing amount of web traffic, and the numbers are only going to grow as mobile devices become cheaper and more mainstream. Andy Chu, director of Bing for Mobile, says 70% of task completion happens within one hour on mobile sites, meaning that people are often browsing on the web with intent — they’re looking to do something, buy something or go somewhere. If someone searches for a restaurant on his smartphone, he’s likely to eat at that restaurant within the hour, says Chu. So your website better be readable on handheld devices.
“Until two years ago, designing for the web meant designing for a computer, now it means designing for anything with an internet connection,” says Frankel, referring to laptops, tablets and smartphones, all of which have different screen sizes. So, how can you do it? Responsive design.
Responsive website design enables you to use fluid widths, so that your website layout will adapt to the screen on which it’s being browsed. You can enter HTML code so that your sidebar takes up, say 20% of the screen width, and the remaining 80% is reserved for the body of your website. Layouts are adjustable and images are scalable to make for a better web experience on myriad devices.
レスポンシブなウェブサイトのデザインでは、流動性幅（Fluid Width）を活用することができ、それによって自分のウェブサイトのレイアウトは、閲覧されている機器に対応して画面のサイズが変更される。HTMLコードを入力することで、サイドバーを例えば画面の20%を占めるとした時、残りの80%は自分のウェブサイトのその他のメインコンテンツ部分のために残しておくことができる。レイアウトは調整可能、そして画像はスケール可能で、無数の機器上でより良いウェブ体験を得ることができるようになっている。
閲覧環境に敏感なウェブデザインは流体的な横幅での閲覧が可能で、そのためウェブサイトのレイアウトは閲覧されている端末の画面に順応する。例えば画面の幅の20%のみにサイドバーを表示させ、残りの80%の部分はウェブサイト本体を表示出来るようにHTMLコードを打ち込むことが可能だ。無数のデバイスでより良いウェブ体験が出来るようにレイアウトは調節可能で画像は大きさが変更可能である。
対応性の良い設計は縮小拡大出来る幅を持たせ、どのブラウザが使われていようがスクリーンに適するようウェブのレイアウトを表示する事が出来る。ＨＴＭＬコードを入力するとサイドバーが立ち上がりスクリーン幅の２０％を占め、残りの８０％はウェブに使われる事になる。たくさんのデバイスでの良いウェブ体験を維持する為に、レイアウトは調整可能で画像は縮小拡大が可能なものにすべきだ。
Here are examples of sites with responsive design, so you can see for yourself.
Do you simply want to focus on developing a mobile website? You can use Mobify and other tools to create a mobile version of your website.
8. FAQ
People have a lot of questions. As you hear concerns from customers and receive feedback via email, gather up the most frequently asked questions into a list and offer clear, concise answers. Questions often revolve around materials and ingredients used (for allergy reasons), shipping information, company history, sizing (for apparel brands) and cancellation or return policies.
モバイル版のウェブサイトの開発に注力してみたいと考えることもあるだろうか。Mobifyや他のツールを使ってウェブサイトのモバイル版も作製できるのだ。
8．FAQ
質問をたくさんしてくる人がいる。顧客から心配事を聞く、メールでフィードバックをもらうなどしたときには、一番多く尋ねられた質問を集めてリストを作り、簡単で分かりやすい答えを出すべきである。質問は使われている材料や成分（アレルギーの理由から）、発送情報、会社の経歴、規模（アパレルメーカーには）、それにキャンセルや返品条件についてよく聞かれる。
9. Good Hosting
Don’t mess around with hosting. “You need your site on a mainstream provider, and it costs a handful of dollars every month to have 24/7 technical assistance,” says Mills.
Not having good hosting can cost you in many ways. A slow site is frustrating, one that fails to load is obnoxious and both could turn off customers. But beyond annoying your users and increasing your bounce rate, poor hosting can also affect your rank in search engines, since many search engine algorithms detect webpage loading speed, says Malakai Whitston of design blog WebDesignFan.
ホスティングを甘く見ないように。「自分のサイトを主流プロバイダ上で運営する際に、1日24時間毎日テクニカルアシスタントを受けるには、毎月多額の支払いを覚悟せねばならない」、とMillsは語る。
質のあまり良くないホスティングを得るということは、いろいろな意味で多くを失う結果となる。遅いサイトには苛立ちを覚え、ロードがうまくできないサイトには不快感を覚え、そしてこれら両サイトとも顧客を遠ざける結果を招く可能性が高い。しかし、自分のユーザーが苛立ちを覚えるということ、直帰率の増加ということ以上に、多くのサーチエンジンでは、ウェブサイトの立ち上げスピードを検出するアルゴリズムを用いているため、質の悪いホスティングが自分のサイトのランキングにまで影響を及ぼすことにもなりかねない、とデザインブログWebDesignFanのMalakai Whiston氏は語る。
ホスティングで失敗してはいけない。ミルズは”貴方のサイトは主流のプロバイダ上に置くべきで、２４時間/週７日の儀技術サポートを得るには高額な費用がかかる”と言う。
質の悪いホスティングサーバーを持つ事は多くの点で損失になる。遅いサイトには不満がたまり、ロードする事が出来なければいらいらさせられ顧客は離れていってしまう。デザインブログWebDesignFanのMalakai Whitstonは「顧客の不満や拒否率が上がる事以上に、多くのサーチエンジンのアルゴリズムはウェブページのローディングスピードを計測しているので、品質の悪いホストはサーチエンジンでのランクにも影響してくる」と言う。
10. Here’s a Curveball — Some Features You Don’t Need
Don’t underestimate the power of simplicity. Feel free to forgo these things on your website:
▶ Music
▶ Flash
▶ Anything that autoplays, whether it’s music or a video. “It’s not something you want to do to somebody,” says Frankel.
▶ Extraneous information and media — it’ll only slow down the page’s loading time.
What are your website must-haves? Let us know in the comments.
