[日本語から英語への翻訳依頼] いつもお世話になっています。 リターンリクエストについての質問です。 リターンリクエストを承認した後で、バイヤーから下記のメールが来ました。 メール...

備考

ebay関係に詳しい方だと助かります。よろしくお願いします。

Original text

いつもお世話になっています。

リターンリクエストについての質問です。

リターンリクエストを承認した後で、バイヤーから下記のメールが来ました。

メール引用


よって、リターンリクエストを解除してもらいたいのですが、どうすれば良いのかわかりません。
バイヤーにリターンリクエストをクローズしてくださいとお願いしましたがそのままです。
paypalの該当支払いも保留されたままで困っています。

どうすれば良いのかご指導くだされば幸いです。
よろしくお願いいたします。

翻訳 / 英語

Thank you for your continued support.
I have a question regarding the return request.
Received was the following message from the buyer after the return request approval:
Quote of message

Therefore I would like to cancel the return request, but I don't know how.
I requested the buyer to close the return request but have heard no news since then.
The subject PayPal payment has been put on hold which is a problem.

Please kindly advise what to do.
Thank you,

翻訳 / 英語

Hello,

I appreciate your help before.
I would like to ask about Return request".

After I accepted Return request, the buyer sent me this message below,

(message)

I want Return request would be released, but I do not know how.
And I asked the buyer to close Return request and I still did not received reply.
I am really confused since the Payment on Pay Pal are suspended now.

Could you kindly help me to solve this issue?

Thank you.

Best regards,

翻訳 / 英語

Thank you for your help.
I have a question about the returning.
After approval of the return request, the following came from the mail.

Mail quotation:

Therefore,I want to request the cancellation of the return request but I don't know how to do it.
I asked the buyer to close the return request but it hasn't changed.
I will be very happy if you could guide me in this situation.
Thankyou very much

akawine- 約8年前
ありがとうございます。が、「paypalの該当支払いも・・・」の部分が抜けているみたいですが・・・

tenshi16- 約8年前
"The paypal payment is on hold so I am worried"　 すみませんでした

akawine- 約8年前
ありがとうございました！