[日本語から英語への翻訳依頼] メッセージを返したつもりでいました。 大変申し訳ありません。 カウンターの件ですが カウンターはフィルムを変えても0に戻らないという意味です。 つまり、カ...

Original text

メッセージを返したつもりでいました。
大変申し訳ありません。
カウンターの件ですが
カウンターはフィルムを変えても0に戻らないという意味です。
つまり、カウンターは故障しています。

いかが、致しますか？
キャンセルしますか？

翻訳 / 英語

I thought I had returned your message.
I am so sorry about that.
Regarding the counter,
what I meant was that it won't go back to zero even though a film is replaced.
In other words, the counter is broken.

How would you like to do about that?
Would you wish to cancel it?

翻訳 / 英語

I thought I had replied to the message.
I'm very sorry about it.
Regarding the counter, I meant it would not change back to 0 even after changing the film.
That means the counter is broken.

What would you like to do?
Will you cancel it?