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[日本語からドイツ語への翻訳依頼] お客様の注文された荷物はドイツの税関を問題なく通過しており、その後お客様のご自宅まで配達されております。そしてお客様がおっしゃられた通り、お客様がご不在で...

翻訳依頼文
お客様の注文された荷物はドイツの税関を問題なく通過しており、その後お客様のご自宅まで配達されております。そしてお客様がおっしゃられた通り、お客様がご不在であったため荷物は持ち戻りとなっております。
Japan Postに問い合わせたところ日本に返送はされておりません。荷物はドイツで預かられています。ドイツの配達業者に荷物の再配達を依頼すればお客様の荷物は届くはずです。
念のためJapan Postの追跡番号を記しておきます。
Japan Post
EMS
EJ296039805JP
[削除済みユーザ]
[削除済みユーザ] さんによる翻訳
Ihre Bestellung hat ohne Probleme den deutschen Zoll passiert.
Sie wurde danach zu Ihrer Wohnung geliefert.
Und wie Sie sagen, wurde sie wegen Ihrer Abwesenheit mitgenommen.
Laut Japan Post ist sie nicht nach Japan zurückgeschickt worden.
Sie ist in Deutschland aufbewahrt.
Wenn Sie vom deutschen Lieferant verlangen, sie wieder zu liefern, soll sie zu Ihnen geliefert werden.
Vorsichtshalber schreibe die Tracking Nummer von Japan Post:
Japan Post
EMS
EJ296039805JP

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
238文字
翻訳言語
日本語 → ドイツ語
金額 (スタンダード依頼の場合)
2,142円
翻訳時間
約11時間

他の日本語からドイツ語への公開翻訳

1.お世話になっております。 2.あなたの口座へ振込が数日前に完了しているかと思います。確認後発送をお願い致します。 3.対応が遅れて大変申し訳ございませんでした。 4,商品の到着楽しみにしております。
日本語 → ドイツ語
評価 ①こんにちは ご連絡ありがとうございます。 この度はご迷惑をおかけしてすみませんでした。（>.<） 深くお詫び申し上げます。 今後は配送業者へは改善の依頼を強く要求して改善に努めます。 お詫びにギフト券をお送りしますのでご利用ください。 お願いですが評価1の削除をお願いできないでしょうか「？ どうぞよろしくお願いします。 良い一日を！ ②ギフト券をお客にプレゼントしたいのですがどのような手順ですすめば良いですか？ リンク先を教えてください。 お願い致します「
日本語 → ドイツ語
私たちも日本の郵便局を通して調査してみましたが、 DUESSEで保管されている、という情報しか得られませんでした。 この商品については、現在私たちは在庫を持っておりません。 そのため、返送された商品を再度日本から発送するしか 方法がありません。 そしてその方法だと、ご希望の期日までに商品が届かない 可能性が高いと思います。 お客様からドイツの郵便局へ、再度配達の交渉をして もらえないでしょうか。 それが不可能な場合、私たちは返金をしますので、別のセラー から購入していただくことをおすすめします。
日本語 → ドイツ語
対応が遅れてしまい申し訳ございません。パソコンの調子が悪くオンラインでの送金が遅れております。 もう少しお待ち頂くことは可能でしょうか？？おそらく2〜3日以内に解決はすると思うのですが。 本当に申し訳ございません。
日本語 → ドイツ語

[削除済みユーザ]さんの他の公開翻訳

Sehr geehrter Kunde （お客様が男性の場合）/ Sehr geehrte Kundin （お客様が女性の場合）,

Vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wie danken Ihnen sehr dafür, dass Sie die Ware bezahlen, die nach der Frist angekommen ist.

Wir denken, dass Sie sie eigentlich nicht bezahlen müssen, weil wir Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet haben.

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日本語 → ドイツ語
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英語 → 日本語
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ご理解いただけることを願っています。
英語 → 日本語
Vielen Dank für die Anfrage.

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Sie soll normalerweise in fünf bis sieben Tagen ankommen.
Die Ankunft kann sich aber aus irgendeinem Grund verspäten.
Die Verfolgungsnummer ist 0000.

Bitte warten Sie eine Weile auf die Ankunft.
Mit freundlichen Grüßen
日本語 → ドイツ語