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[日本語から英語への翻訳依頼] ＩＴＡ　くれ これは商品に対してのクレームです。 商品の説明に商品内容の記載はありました。 それにも関わらずクレームをうけることは残念です。 クレームの撤...

翻訳依頼文
ＩＴＡ　くれ
これは商品に対してのクレームです。
商品の説明に商品内容の記載はありました。
それにも関わらずクレームをうけることは残念です。
クレームの撤回を求めます

セラーとは争うつもりはないので全額の返金手続きの
対応を致しました。
私にとっては大きな損失です。
せめて、クレームの撤回をお願い致します。
mechamami
mechamami さんによる翻訳
ITA Kure

I'm writing to ask you to take back your claim on my product.

The details of the product has been disclosed as product information from the first. (Polite way of saying: Fist of all, I'm truly sorry that the product was different from what you had thought. However, the details of the product has been disclosed as product information from the first.)

Given the fact, it is very disappointing to receive your claim.

So, could you please take your claim back?

I didn't want to fight against the seller of the product, so I paid all your money back to you. Considering that, I've already made a big loss and I would appreciate if you could at least take your claim back. (I understand that you are upset, but I hope you will understand my situation, as well.)

Thank you very much in advance.

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
146文字
翻訳言語
日本語 → 英語
金額 (スタンダード依頼の場合)
1,314円
翻訳時間
約1時間
フリーランサー
mechamami mechamami
Starter (High)
I'm native in Japanese living in Canada. I'm pleasure to help you.
カナダ在住の日本人...

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We'd love to purchase your items with wonderful designs as many as possible. Thank you very much.
日本語 → 英語
I made a mistake on the declared price for this package.
It was actually the total amount of unit value.

In order to have the tariff returned, I need to submit documents to Japanese Customs.
For that, documents with the model number of Dyson products are required.

In this invoice, only the product name, which is "memory card," is written.
With this, they aren't able to know what kind of product you sent sent me.

Weren't the invoices enclosed when the products arrived?
They are from shops called Amazon.de and selectra.

If it costs money, I will pay you.
Are there any other good suggestions?
日本語 → 英語
Would you please negotiate the conditions with the manufacture if you have a good relationship with them? For example, can you change the color of the ordering items?
The colors that they had ordered are standard, so if the manufacturer has different color ones in stock, I think that it is possible to exchange items.
Is it possible to obtain the inventory list? If you ship the items after confirming payment, could you ship these orders with two separate delivery dates?
I'd like to sell out these products as soon as possible and move onto different products, as well. Please let me know if you have any good suggestions for it.
日本語 → 英語
販売者が、未払いの商品ケースを既に開けてしまったことを示しています。 この場合、お客様側でバッグの予算が足りなかったということですので、我々は商品の支払いを強制することはできません。
こちらの商品については、キャンセル扱いとすることができますので、ご心配なさらないでください。このケースが終了したら、お客様のアカウントの未払い商品ストライクを削除させて頂きますので、恐れ入りますが我々にご一報ください。
また、この件がお客様のアカウントに影響することはありませんのでご安心ください。 同時に、他の販売者から新しい商品を購入することもできます。
お客様の払い戻し方法についてすべてを明確に説明できたと自負しています。 本日はお客様をサポートさせて頂くことができて、とても光栄です。素晴らしい一日をお過ごしください！
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