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Conyac で依頼された翻訳結果を公開

[英語から日本語への翻訳依頼] こんにちは。eBayからメールを受け取り、この件を終結したいと言っています。私にはなぜだかわかりません（あなたは商品を返品し返金しました）私達は3日前取り...

翻訳依頼文
hi, I recived an email from ebay and they say to you want to close the case , I don't now why ( you have the returned item and the money ) , we had a deal ( send the returned item) 3 days ago you give me the option to refound the money and I said refound the money but I don't ask for tht option, so I don't care if you send me the money or the item but I need one of 2 things, thanks
maron
maron さんによる翻訳
こんにちは。
ebayから、あなたが本件を打ち切りたいという内容のメッセージが届きました。
私には理解できません（あなたは返品された商品及びお金を持っています）。
私たちは納得したはずです（商品を返品すること）　3日前、あなたは私に返金のオプションを提案し、私は返金してくださいといいました。ですが、そのオプションじゃなくてもかまいません。返金してもらうか、商品をおくってもらうかどちらでもかまいませんが、どちらか一つは実行してください。
よろしくお願いします。

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
384文字
翻訳言語
英語 → 日本語
金額 (スタンダード依頼の場合)
864円
翻訳時間
24分
フリーランサー
maron maron
Starter

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D AZ

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私は商品を返品したことを販売者に伝えたのですが、彼らは商品は返品されていないと議論します。
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配達障害の理由が販売者により提供された間違った住所であるのであれば、責任は彼らにあるはずです。
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Thank you for contacting us. We have shipped out the product via Japan Post Co. Economy Air (SAL) on Sep. 30th, but if you have not received the product yet, it is more likely that the post office have lost it. We will ship out the same product via Express Mail Service (EMS) today. The delivery will probably take about 7 days. Is it possible for you to wait for the product? If it is possible, we will let you know the tracking number as soon as we send out the product.
If you would like to request a refund, that is also available after Nov. 15th.
We appreciate your consideration.
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I received a claim from a customer when I sent the product.
The claim was that this product should be sold as a bunch, not only one.

I thought the product on this catalog is for only one, so I sent the customer only one.
I don't understand why this product is sold by case.

Is this product sold by case?
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Or, should this be sold one each?

Please check as soon as possible.
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実は、納品書は2つお作りしていました。
一つは、実際の値段が載ったもので、台湾での税関用のものです。
もう一つは、合計額がＵＳＤ80.00となっており、日本での通関手続き用のものです。
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