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Conyac で依頼された翻訳結果を公開

[日本語から英語への翻訳依頼] 今回のご注文において不愉快な思いをさせてしまって大変申し訳ありません。 当店は全商品を自分たちの目で検品をして販売先に納品を行っていますが、商品をお届け...

翻訳依頼文
今回のご注文において不愉快な思いをさせてしまって大変申し訳ありません。

当店は全商品を自分たちの目で検品をして販売先に納品を行っていますが、商品をお届けする際に何らかのトラブルで中身が紛失したものと思われます。

アマゾンによる返金を受けられたとのことですが、今回の不手際のお詫びとして商品を無償でプレゼントさせていただけませんか？

ただし、１点だけご相談があります。レビューについては削除をお願いしたいのです。私たちはお客様の満足度を再優先に考えています。

お返事をください。
eggplant
eggplant さんによる翻訳
I'm quite sorry to bother you regarding this order.

Our shop always inspects all products by ourselves, then delivers products to our sales contact. But it seems that the content was lost due to any trouble while delivering.

We heard that you had received refund from Amazon, but may I present a product for you with no charge as an apology for our clumsiness?

But we want to ask you a favor. We want you to delete your review. We give customers satisfaction priority.

We hope for your reply.

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
234文字
翻訳言語
日本語 → 英語
金額 (スタンダード依頼の場合)
2,106円
翻訳時間
14分
フリーランサー
eggplant eggplant
Starter

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(2) Push "2" if you need to play. A guidance is going to be played.
(3) Input "045-222-6467"(Cosmo Global Kids' phone numbers).
(4) A message is going to be played.

In the case of a warning declaration(Notice regarding earthquakes, tsunami and flood in advance)

Stop nurture immediately, and close temporarily until the declaration is called off. (if possible, we'll contact you via Contact App, so please come to pick up your children)
日本語 → 英語
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When disasters happen, you can record your message(e.g. your evacuation area) to Disaster Emergency Message Dial "171". Parents can listen to it if you follow the following steps.
日本語 → 英語
Thank you for your inquiry.
As for a warranty, it's valid only within Japan, so we're keeping it.
We can send it to you.
As for a manual, we checked it in shipping, and we've sent it to you.
We attached the PDF file of the manual.
Could you confirm again referring to this file?

Thank you for your reply.
Then we will send you the warranty.
Please wait for a while.
日本語 → 英語
I'm sorry for my late reply.
I had gone to a business trip to Tokyo after I came back to Japan.
Thank you for my stay in Vietnam. As for your question about items, it's all right even if it has no plain packing. Please send it to Kansai International Airport by air soon. I hope for an estimation regarding the merchandise price and shipping fee.
日本語 → 英語