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Conyac で依頼された翻訳結果を公開

[日本語から英語への翻訳依頼] 返信をして頂きまして、 有り難う御座います。 商品をあなたの住所に発送すると、 送料が掛かります。 破損した商品を確認したいのはわかりますが、 粉々に...

翻訳依頼文
返信をして頂きまして、
有り難う御座います。

商品をあなたの住所に発送すると、
送料が掛かります。

破損した商品を確認したいのはわかりますが、
粉々になった商品を送っても意味がないように思えます。

確認ができるように、たくさん写真を撮りますので、
確認する事はできませんか？

問題なければ、壊れた2つ分の代金を返信してください。

宜しくお願い致します。
mura
mura さんによる翻訳
Thank you for your reply mail.
To send the item to you naturally needs the shipping charge.

I understand that you want to check the item condition.
But I think it is useless to send you the item broken in pieces.

I will send you many picturesso that you can understand its condition. I want to settle this case in this way.
Don't you think you can see the item condition?

If you agree with me, please refund me for the broken two pieces of the item.
Thank you.

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
167文字
翻訳言語
日本語 → 英語
金額 (スタンダード依頼の場合)
1,503円
翻訳時間
20分
フリーランサー
mura mura
Starter
翻訳歴８か月

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The U.K.

I paid back all the amount of the item charge because it was said broken.
As I have to ask the compensation for the damage to the freight forwarder, I need the buyer’s prof that the item had been broken.
However, I cannot contact with the buyer. The buyer still keep the broken item.
I want to contact with the buyer.
Please help me to contact with the buyer.
日本語 → 英語
We have received your notice about returning goods and refund.

Our policy of refund is as follows.
If the item is unopened, we will refund all the money excepting the shipping charge.
In case you opened it, we will refund 50% of the charge excepting the shipping charge.
For the shipping charge, we already paid for it as the actual expense, so we cannot refund for it. So we ask for your understanding.
Please defray for the cost of sending back the item.

The time limit of the refund is within a week after we get the item.
If we don’t get the item or it has a remarkable problem such as damage or missing of its parts, we cannot refund the money. Please understand this.
日本語 → 英語