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Conyac で依頼された翻訳結果を公開

[日本語から英語への翻訳依頼] こんにちは。ランプの破損の申告をしてもらってから２か月近くたちました。 申請に時間がかかることはわかっていますが、少し心配しています。 現在、どのようなス...

翻訳依頼文
こんにちは。ランプの破損の申告をしてもらってから２か月近くたちました。
申請に時間がかかることはわかっていますが、少し心配しています。
現在、どのようなステータスなのでしょうか？確認してもらうことはできますか？
あなたには迷惑をかけて申し訳ないと思いますが、やってもらえると非常に助かります。
お手数をおかけしてすみませんが、よろしくお願い致します。
mura
mura さんによる翻訳
Hell.
Two months have passed since you made a declaration of the break of the lamp.
Though I understand that it takes much time for the motion, I am a little worried about this case.
How do you think of the present status? Could you check it for me?
I am sorry to bother you, but I would be very happy if you could help me.
I am sorry, but I would like to express my sincere gratitude in advance.

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
171文字
翻訳言語
日本語 → 英語
金額 (スタンダード依頼の場合)
1,539円
翻訳時間
20分
フリーランサー
mura mura
Starter
翻訳歴８か月

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リマインダー及び代理店にも催促のご連絡をしていただいていたんですね。 弊社内及び代理店とのコミュニケーション不足があったことお詫び申し上げます。 今後このようなことが無いように、コミュニケーションを密にし、漏れが無いように致します。 A社からリマインダーが貴社にいっているようですが、貴社からなんの連絡もいただけていません。 今回は大した問題にはなりませんでしたが、事によっては大問題になる可能性があります。 再発防止を宜しくお願い致します。
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The U.K.

I paid back all the amount of the item charge because it was said broken.
As I have to ask the compensation for the damage to the freight forwarder, I need the buyer’s prof that the item had been broken.
However, I cannot contact with the buyer. The buyer still keep the broken item.
I want to contact with the buyer.
Please help me to contact with the buyer.
日本語 → 英語
We have received your notice about returning goods and refund.

Our policy of refund is as follows.
If the item is unopened, we will refund all the money excepting the shipping charge.
In case you opened it, we will refund 50% of the charge excepting the shipping charge.
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Please defray for the cost of sending back the item.

The time limit of the refund is within a week after we get the item.
If we don’t get the item or it has a remarkable problem such as damage or missing of its parts, we cannot refund the money. Please understand this.
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