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China’s E-Commerce Giant Launches its Taobao Browser

China’s e-commerce king, Taobao, now has a PC web browser of its own that’s aimed at – surprise, surprise – web shoppers and providing security when making online payments. In addition, it boasts mouse gestures, certain forms of ad-blocking, and a “dual-core” rendering engine that uses either WebKit or Trident – as used by Internet Explorer (IE) – depending on the task at hand.

中国のEコマース大手企業、独自のTaobaoブラウザを開始

中国のEコマース王者Taobaoは、今や独自のPCウェブブラウザを持ち、なんと驚くことに、ウェブショッパーをターゲットにしており、オンラインペイメントの際のセキュリティを提供しようというものである。加え、マウスジェスチャー、ある形式での広告ブロック、そして作業内容により、インターネットエクスプローラー（IE）でも使用されているWebKitもしくはTridentのいずれかを用いる「デュアルコア」搭載のエンジンを誇っている。

Taobao Browser came out a few weeks ago, and today got bumped up to v1.0.14. Its focus on enabling shopping means that the parent company’s product search engine, eTao, is one of the search engine options along with Google and Baidu. Plus, the default homepage, tao.123.com, features a prominent Taobao search bar. Here’s the new tabs page (click to enlarge):

Taobao Browserは数週間前に提供開始されたが、本日時点でv1.0.14にまでアップグレードされている。イネーブリング・ショッピングに焦点を置くことで、親会社の商品検索エンジンであるeTaoが、GoogleやBaiduと並んで検索エンジンの1つとして使用できるとの意味をなす。また、デフォルトのホームページであるtao.123.comでは、大きな特性を持つTaobaoサーチバーを機能として持っている。こちらが新たなタブページである（クリックして拡大）：

Additional features include support for ‘skins’ for theming, bookmarks syncing via AliCloud – which will hook up with the mobile browser in your AliYun phone, an emphasis on safety certificates to help avoid being duped by scam shopping sites, and a whole section devoted to your Alipay online payments. Of course, there’s not much there that couldn’t be done in most other Chinese-made browsers, or with Firefox with a few awesome extensions. In the past, the e-commerce company had been partnering with Microsoft on special Alipay-badged versions of IE8 and IE9 – it’s not clear if that will continue as well.

他の追加機能として、テーマ作成に役立つ「スキン」のサポート、ユーザーのAliYunフォン上のモバイルブラウザと繋がるAliCloudを通じて共有できるブックマーク、詐欺ショッピングサイトなどの脅威を避ける強化された安全証明書、そしてユーザーのAlipay上のオンラインペイメントに完全対応しているセクションがある。もちろん、その他の中国発のブラウザやFirefoxの素晴らしい新エクステンションなどで出来ないことはこのサービス上にはさほどない。過去にこのEコマース企業はマイクロソフト社と特殊なAlipayバッジバージョンのIE8とIE9における提携を行っているが、それらが継続されるのか否かは定かではない。

The main standout feature, I reckon, is the mouse gestures built in to the Taobao Browser, so that, for example, a swipe in the shape of an ‘L’ will close the current tab. Such gestures are usually only seen on mobile browsers, though the Japanese Sleipnir browser was one of the first to bring it to the desktop.

主要の優れた機能としては、私は、Taobao Browser上に搭載のマウスジェスチャーを挙げたい。これによって、例えば、「L」の文字にそってなぞることで現在開いているタブを閉じることができる。Japanese Sleipnirブラウザはデスクトップ上に同様の機能を初めて持ち込んだブラウザであったが、このようなジェスチャーは、通常モバイルブラウザ上にのみ見受けられる機能である。

Alibaba is coming very late to this game. Baidu’s (NASDAQ:BIDU) own very similar web browser – especially in its also being dual-core Webkit and IE – has been out for over a year and recently got refreshed as v2.0. Meanwhile, going even further back, Qihoo’s (NYSE:QIHU) 360 Safe Browser has surpassed usage of IE in China by some metrics. Lots of other web companies in China have their own windows on the web as well, each tailored to a certain area – such as Tencent’s QQ Browser being a useful way of funneling traffic to its struggling Soso.com search engine.

Download Taobao Browser, for PC only and no support for English, from its mini-site.

Alibabaのゲーム参戦は少しばかり遅れているようだ。（特に、それが同じくデュアルコアのWebkitとIEであるように）Baidu（NASDAQ：BIDU）独自の非常によく似たウェブブラウザは、開始から1年以上が経過しており、先頃v2.0として新しくなった。一方、さらに古いところでは、中国におけるQihoo（NYSE：QIHU）の360 Safe Browserの使用度は、いくらかの尺度をもってIEの使用度を凌いでいる。中国のその他多くのウェブ企業はウェブ上でそれぞれ独自のウィンドウズも持っており、各々何らかの分野に適合するよう構築されている。例えば、TencentのQQ Browserは、同社の検索エンジンで苦戦中のSoso.comへとトラフィックを送り込む上で役立っている。

PC対応・英語非対応のTaobao Browserは、同社ミニサイトからダウンロード可能だ。

The products which the customer bought on www.supremefactory.com in general carry a 12 months guarantee from the day of the invoice. Certain specific products are however sold with a guarantee of 3 months only (software and consumables) and all products requiring a handling other than simple connections (spare parts, article of customization requiring soldering and/or opening of consoles etc) lose their guarantee from the moment they were installed. To return products and the start of a RMA procedure, the customer will need in all cases to contact its account manager to define the process.

お客様がwww.supremefactory.comにてご購入の商品は通常請求書上の日付から数えて12ヶ月間の保証期間が付帯されています。ですが、特定の商品に関しましては、3ヶ月間のみの保証期間となっており（ソフトウェアおよび消耗品）、また（予備品、接合処理と/またはコンソールの開放を要する物品など）簡単な処理を要する商品以外の全ての商品においては、インストールをもって、その保証は失効するものとします。商品の返却およびRMA処理の開始における全てのケースに関しては、お客様はその手順を明確にするためアカウントマネジャーにご連絡していただく必要があります。

In all cases the customer will have to fill out a RMA document with information such as nature of the product, n° of corresponding invoice, nature of the problem with product etc. The return cost for the defective products is payable by the customer.

In the event of a defective or non-conform products, duly noted by SupremeFactory, the customer will be able to obtain replacements, within the limit of stocks available, or a credit note corresponding to the purchase price net of tax of the defective or non-conform products, the choice being made by SupremeFactory, without any allowance, damages or penalties.

全ての処理において、お客様には、商品詳細、関連請求書番号、商品に係る問題などの情報を記載したRMA関連書類をご用意頂く必要があります。損傷を受けた商品の返送に係る費用はお客様のご負担となります。

商品の損傷や間違った商品の受け取りでSupremeFactoryにより確認されたものに関しましては、SupremeFactoryの選択にて、値引きや損傷もしくは罰金などなく、お客様には、在庫状況の都合にて換えの商品をお受け取り頂くこと、もしくは税引き後のご購入金額分にあたる返金をクレジットノートにてお受け取り頂くことが可能です。

Tokopedia Receives Funding From Netprice

Last year, Tokopedia received investment from CyberAgent Ventures. And today, we just learned that it has received a new round of investment from Netprice.com, Ltd. Investment details are undisclosed. The investment will also see Teruhide Sato, president and group CEO of Netprice, joining Tokopedia as a board member. Sato has 15 years of experience in e-commerce and also has been angel investing through Open Network Lab. Prior to this round, investors who have backed Tokopedia are PT. Indonusa Dwitama, East Ventures, and CyberAgent Ventures.

Tokopedia、Netpriceから資金調達

昨年、TokopediaはCyberAgent Venturesからの投資を受けている。そして今日、当企業がNetprice.com, Ltd.より新たな投資を受けたことを、我々は耳にした。投資詳細は明らかにされていない。また、この投資をもって、Netpriceの代表取締役およびNetpriceグループ最高経営責任者である佐藤輝英氏は、理事会の一員としてTokopediaにジョインすることとなる。佐藤氏はEコマース市場で15年の経験があり、またOpen Network Labを通じてエンジェル投資家としての経験も持つ。本投資ラウンド以前にTokopediaを支援した企業には、PT. Indonusa Dwitama、East Ventures、そしてCyberAgent Venturesが名を連ねている。

When questioned on some of the service’s key metrics, co-founder William Tanuwijaya told us that Tokopedia.com has 16,390 active merchants, more than 800,000 visitors per month, and generated 9.9 Billion IDR (more than US$1 million) worth of transactions in the month of March, 2012. William shared a few more thoughts on the deal:

"The main reason why we decided to receive this from Netprice is more [about] Sato-san himself. We’ve met him several times, and I can see that he truly believes in the entrepreneurship and the founder’s energy for company success.

当企業のサービスにおけるいくつかの主要メトリックスについて問われた時、共同創始者のWilliam Tanuwijaya氏は我々に、Tokopedia.comは1万6千390ものアクティブ・マーチャントを抱えており、月80万人以上もの訪問者を誇り、そして2012年3月には99億インドネシアルピア（100万米ドル強）に値する取引を計上している、と答えてくれた。William氏は、今回の取引についてさらにこう語った：

「我々がNetpriceからの支援を受けようと決めたその理由は、佐藤さん自身に強くある。我々は彼と何度か会っているが、私は彼が、事業と創始者の企業の成功にかけるエネルギーを心から信じてくれていることを感じとれるのだ。

He is still a founder/CEO for his own company, and I’ve met with some of his ex-employees and partners who are still in the group but who are also running their own company now, like Taku Takeuchi-san, former CTO of Netprice, who now is the CEO of Brandear.jp; Hiro Maeda-san of Open Network Labs (who still belongs to Netprice Incubation division), Kakiyama-san of Flutterscape, which is a spin-off from the Netprice project; and Nao Ito-san, former head of Netprice president office, and now CEO of Sekaimon.

彼は、彼の企業の創始者であり最高経営責任者でもある。そして、私は彼の前従業員である何名かの人達、そしてグループ既存のパートナーであるが彼ら個々の企業をも持つ人達、例えばNetpriceの前最高技術責任者で現在はBrandear.jpの最高経営取締役である竹内拓さん、（Netprice Incubasion部門に現在も在する）Open Network Labの前田ひろさん、NetpriceプロジェクトのスピンオフであるFlutterscapeの柿山さん、そしてNetpriceの前プレジデント・オフィス・ヘッドで現在はセカイモンの最高経営責任者である伊藤直さんなどと対面している。

Those [individuals] are still within the group but are also operating their own company now. It’s more like a collaborative federation instead of corporate empire. Within the group, there’s also Aucfan which is an auction portal. It will be great to learn from different models of e-commerce through this kind of collaborative network."

You can check out more information in the press release below.

Disclosure: Tech in Asia is backed by East Ventures. Please see our ethics statement here.

これらの人達は、いまだグループ内に在籍しているのだが、同時に彼ら独自の企業を現在では運営している。これは、企業帝国というよりも、共同連盟といった感じである。グループ内には、オークションポータルのAucfanもまた在る。こういった共同ネットワークを通じて、Eコマースの異なる事業モデルから様々なことを学んでいければ素晴らしいと思っている。」

プレスリリースの更なる詳細は以下より。

告知：Tech in AsiaはEast Venturesによって支援されている。我々の倫理文はこちらより。

“Put yourself in the shoes of who’s coming to your site,” says Frankel. “What are they trying to get done? Think about the goal of your potential customer.” Pepper the site with action items to help customer easily do what you want them to do. Birchbox has done a good job of this, encouraging users to “learn more” and directing them to claim a gifted Birchbox, since it’s a popular gift item and giftees are likely to be first-time visitors.

5. Security

If you’re selling anything online, you need to put some effort into securing your site with an SSL certificate.

「自分のサイトに訪れる人々の気持ちになってみると良い」、Frankelはそう語る。「彼らが何を行いたいと考えているのか？顧客となり得る人々の目的を考えると良いだろう」。自分が顧客に行ってもらいたいと考えることを、顧客に簡単に行ってもらえるようサイトにアクション・アイテムを添えると良いだろう。そういった意味では、Birchboxは良い仕事をしたと言え、ユーザーに自身のサービスについて「さらによく知ってもらう」よう促進し、Birchboxがギフトとして人気が高いこと、またギフトを受け取る人々がおそらく新規ユーザーである可能性が高いことから、Birchboxをギフトとして獲得するよう仕向けている。

５．セキュリティ

オンラインで何かを販売しているのであれば、自身のサイトをSSL証明書などの形で保護するために労力を費やす必要があるだろう。

Integrating these platforms into your website will help boost your SEO, improve your business’ footprint on the social web and build your following across numerous social platforms. Is it worth it to maintain a presence on so many social platforms? Yes — as long as you actually maintain your content, you’ll keep your brand top-of-mind and keep users engaged. “Social media is not going to leave us anytime soon and its worth the investment in time — it does make a difference,” says Mills.

7. A Mobile-Ready Version

これらのプラットフォームを自分のウェブサイトに統合することは、自身のSEOの促進、ソーシャルウェブ上における自身の事業経歴の改善、そして膨大な数のソーシャルプラットフォーム上でその支持を築き上げていくことに繋がる。それだけ多くのソーシャルプラットフォームで自身の存在を維持していく価値はあるのだろうか？答えはイエスである。ただ単にコンテンツを管理していくだけでも、自身のブランドを顧客心理上に埋め込んでおくことができ、ユーザーとのつながりを保持していくことができる。「ソーシャルメディアは、しばらくの間は消え去ることはないと思われ、やがて投資することの価値が見出される。このように、違いは確実に生じるのだ」、とMillsは述べた。

７．モバイル対応バージョン

Smartphones and tablets are driving an increasing amount of web traffic, and the numbers are only going to grow as mobile devices become cheaper and more mainstream. Andy Chu, director of Bing for Mobile, says 70% of task completion happens within one hour on mobile sites, meaning that people are often browsing on the web with intent — they’re looking to do something, buy something or go somewhere. If someone searches for a restaurant on his smartphone, he’s likely to eat at that restaurant within the hour, says Chu. So your website better be readable on handheld devices.

スマートフォンとタブレットは、ウェブトラフィック数を増加させており、その数は、モバイル機器が安価になりより主流となるにつれて増加するのみ、と見られている。Bing for Mobileの管理者であるAndy Chu氏は、完了タスクのうち70%は1時間以内にモバイルサイト上で行われていると述べ、これは、人々はウェブ上で通常目的をもって閲覧しているということを示す。人々は、何かを行いたいと考え、何かを購入したいと考え、もしくはどこかへ行きたいと考えているのだ。ある人がスマートフォンでレストランを検索しているとすれば、彼は1時間以内にそのレストランで食事をとる可能性が高いとされている、とChu氏は述べている。よって、ウェブサイトが携帯モバイル機器上でも見ることができる、ということは必須であろう。

“Until two years ago, designing for the web meant designing for a computer, now it means designing for anything with an internet connection,” says Frankel, referring to laptops, tablets and smartphones, all of which have different screen sizes. So, how can you do it? Responsive design.

Responsive website design enables you to use fluid widths, so that your website layout will adapt to the screen on which it’s being browsed. You can enter HTML code so that your sidebar takes up, say 20% of the screen width, and the remaining 80% is reserved for the body of your website. Layouts are adjustable and images are scalable to make for a better web experience on myriad devices.

「2年前までは、ウェブデザインをするということは、コンピューターをデザインするということを指していたが、今ではインターネット接続に係る全てのものをデザインすることを意味する」。ディスプレイサイズが異なるラップトップ、タブレット、そしてスマートフォンを指し、Frankelはそう語った。ではどのようなデザインにすれば良いのだろうか？レスポンシブ・デザインである。

レスポンシブなウェブサイトのデザインでは、流動性幅（Fluid Width）を活用することができ、それによって自分のウェブサイトのレイアウトは、閲覧されている機器に対応して画面のサイズが変更される。HTMLコードを入力することで、サイドバーを例えば画面の20%を占めるとした時、残りの80%は自分のウェブサイトのその他のメインコンテンツ部分のために残しておくことができる。レイアウトは調整可能、そして画像はスケール可能で、無数の機器上でより良いウェブ体験を得ることができるようになっている。

9. Good Hosting

Don’t mess around with hosting. “You need your site on a mainstream provider, and it costs a handful of dollars every month to have 24/7 technical assistance,” says Mills.

Not having good hosting can cost you in many ways. A slow site is frustrating, one that fails to load is obnoxious and both could turn off customers. But beyond annoying your users and increasing your bounce rate, poor hosting can also affect your rank in search engines, since many search engine algorithms detect webpage loading speed, says Malakai Whitston of design blog WebDesignFan.

９．良質のホスティング

ホスティングを甘く見ないように。「自分のサイトを主流プロバイダ上で運営する際に、1日24時間毎日テクニカルアシスタントを受けるには、毎月多額の支払いを覚悟せねばならない」、とMillsは語る。

質のあまり良くないホスティングを得るということは、いろいろな意味で多くを失う結果となる。遅いサイトには苛立ちを覚え、ロードがうまくできないサイトには不快感を覚え、そしてこれら両サイトとも顧客を遠ざける結果を招く可能性が高い。しかし、自分のユーザーが苛立ちを覚えるということ、直帰率の増加ということ以上に、多くのサーチエンジンでは、ウェブサイトの立ち上げスピードを検出するアルゴリズムを用いているため、質の悪いホスティングが自分のサイトのランキングにまで影響を及ぼすことにもなりかねない、とデザインブログWebDesignFanのMalakai Whiston氏は語る。

Keep text to a minimum when it comes to your mission statement, because you should be writing things so people can skim — we all have short attention spans. One helpful tip for conveying your mission is to compare your business to something else, like how MeUndies.com is marketed as “Warby Parker for undies” to align itself with the eyewear manufacturer’s keen curation and by-mail convenience. Don’t underestimate brevity — one or two sentences can be really powerful, says Frankel.

Depending on your business, you should have a few things on your website that fall into the realm of “information.”

課題表明文書に係るテキストの内容は最小限にすると良いだろう。なぜなら、人々がざっと拾い読みできるような内容を自分は書くべきだからである。我々の注意持続時間はそう長くはないの。自分の課題表明を伝達するにあたり、1つヒントを与えるとすれば、自分の事業を何か他のことと比較してみること。例えば、MeUndies.comが「下着界のWarby Parker」と称し、眼鏡製造会社のキュレーションに長けている部分とメールによる利便性に、自身を照らし合わせているように、だ。簡潔さを見くびってはいけない。たった1文や2文でも、十分強みのある内容にすることができるのだ、とFrankelはそう述べている。

自分の事業によって、「情報」部分に当てはめることができるいくつかの事項を、自分のウェブサイト上に記載するべきである。

We know restaurants need menu and list of locations (ideally with directions or a map), but every industry has its necessary items. If you’re an retailer, you need product images (and they need to be good pictures). If you work in the service industry and have a business that relies heavily on customer service and referrals, put some testimonials on your site. For example, a wedding planner could have one of her recent brides write about her experience with the business. A web designer should include screenshot or link out to previous work. A hair salon could have client testimonials about a stylist’s skills and promptness. Tailor your site so that it offers the information users are likely to be looking for.

レストランにはメニューと、（できれば行き方や地図が添えられた）ロケーション情報リストが必要と言うことを我々は知っているが、それぞれの産業にはそれぞれの必要事項が存在する。自分が販売業者であれば、商品の画像が必要となる（そして、それらは良質のものであるべきである）。自分がサービス産業で働いていて、カスタマーサービスと紹介に重きが置かれている場合は、自分のサイト上に紹介推薦文を掲載すると良いだろう。例えば、ウェディングプランナーであれば、最近サービスを提供した新婦によって書かれた該当サービスにおける彼女の感想を掲載すると良い。ウェブデザイナーであれば、以前作成したページのスクリーンショットや、それらのページへのリンクを掲載すると良い。ヘアサロンであれば、スタイリストの技術や時間厳守な様に関する顧客の推薦文を掲載する。ユーザーが見たいと考える情報を掲載できるように自分のサイトを調整していくと良いだろう。

3. Contact Information

We can’t stress enough that most crucial business detail is contact information– which is why it has its own section. Mills exclaims, “How many times do you visit a website and think ‘how hard is to contact this company?’ Have a number, email, address and a contact form easily accessible and visible,” he says. It makes a difference because there’s nothing more frustrating than being unable to get in touch with a needed business or service.

３．連絡先

事業詳細において最も重要と言えるのは連絡先であると言える。重要であるがゆえ、連絡先のみのセクションが分け与えられているのである。Millsはこのように強く主張している。「ウェブサイトを訪れて、"この企業に連絡することはなんと困難なんだろう"、と何度思ったことだろうか。」「電話番号、Eメールアドレス、住所、そして連絡フォームを分かりやすく掲載し、また見やすくしておくことが重要だ。」、彼はそう述べている。これは非常に大きな違いをもたらす。なぜなら、ユーザーは、連絡を取りたい会社やサービス企業に連絡が取れないことほどイライラさせられるものはないと考えているからだ。

4. Clear Navigation

A map is useless without a legend and a website is useless without clear navigation. Make sure you use easy-to-understand and logical names for the various pages of your site — contact, about, FAQ, etc. Being clever or cryptic will just be a turnoff for users.

When developing your navigation strategy, you should consider a call to action. What is it that you want people to do on your site? Place an order? Email for a quote? Become a member? Come to your brick-and-mortar store? Call to speak with a customer service rep? Make your goals clear and obvious.

４．簡潔なナビゲーション

地図は説明無しでは無意味なものであり、ウェブサイトは簡潔なナビゲーション無しでは無意味なものである。自分のサイト上のあらゆるページに、最も分かりやすく適切な名をつけるべきである。連絡先、企業について、多く寄せられる質問、など。自分の賢明さを見せ付けたり謎の名は、ユーザーを遠ざけるだけである。

ナビゲーション戦略を開発するにあたり、コール・ツー・アクション（アクションへの呼びかけ）を考慮すると良いだろう。自分のサイトで人々に何をしてもらいたいのか？注文を行ってもらいたいのか？価格に関してはEメールを送ってもらいたいのか？メンバー登録を行ってもらいたいのか？自分の店舗に来店してもらいたいのか？カスタマーサービスの担当者に連絡をしてもらいたいのか？自分の目的を簡潔に、そして明らかにしよう。