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Japanese (Native) English

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11 Dec 2014 at 23:46

original
私たちは、お客様のために最良のサポートをするよう努力いたします。
その一方で、我々の調停は、お客様が、申し立てに関する十分な証拠をお送りくださるということに依拠しているということを、なにとぞご理解くださいませ。
お客様には復数の製品をお買い求め頂いておりますため、申し立てに対応させていただくにあたり、いくつの部品が不良品であるかご連絡ください。またそれらの不良品について、不良箇所をわかりやすく明示した画像を、3日以内にお送りくださいませ。（動画が必要とされる場合には、写真での証拠提出は受け付けできません）。
販売者と係争中の場合には、係争の経緯に応じて私どもも情報を得る事ができるよう、苦情センターにてお申し出ください。

corrected
私たちは、お客様のために最良のサポートをするよう努力いたします。
その一方で、我々の調停は、お客様が、申し立てに関する十分な証拠をお送りくださるということに依拠しているということを、なにとぞご理解くださいませ。
お客様には復数の製品をお買い求め頂いておりますため、申し立てに対応させていただくにあたり、いくつの部品が不良品であるかご連絡ください。またそれらの不良品について、すべての不良箇所をわかりやすく明示した画像を、3日以内にお送りくださいませ。（動画が必要とされる場合には、写真での証拠提出は受け付けできません）。
販売者との係争が収束している場合には、苦情センターにてお申し出ください。それにより私どもも（収束の事実を）汁粉tができ、収束の内容に応じてフォローすることができます。