スージー (sujiko) — Translations

手数料返金のお願い

ご担当者様

いつもお世話になっています。

さて、わたくしは５月１１日にebay手数料を手動で支払ってしましました。
これは、わたくしの誤りによるものです。

現在、ebay手数料は毎月月末に自動支払いに設定しています。

昨日も今月分の自動支払いの明細がebayから届きました。

このままでは、２重に支払うことになってしまいますので
誤って入金した分の返金をお願いします。

取引ID ***
支払先 ***
支払金額 ***

どうぞよろしくお願いします。

Request of refunding the fee
Dear a person who is in charge

I hope that you are well.
I paid the fee of eBay manually on May 11th.
It was my mistake.
I set to pay the fee of eBay automatically at the end of every month.
Yesterday I received breakdown of automatic payment for this month from eBay.
Under the current condition, I pay double, and would you refund the amount that I had paid by mistake?
Transaction ID:
Account to which I pay:
Amount of payment:

I appreciate your understanding.

大変申し訳ございません。
あなたが購入した商品と同じものを購入したお客様からクレームがあり、私は間違った商品をリストしたことに気が付きました。
私はあなたにこの商品を送ってしまいました。
私はすぐにあなたに返金します。
すみませんが、私が送った荷物があなたに届いた場合、受け取りを拒否してもらえますか？
もしあなたがそれを受け取ってしまった場合、日本への返送料を払わなければならなくなります。
受け取りを拒否すると、それはそのまま私に返されます。

I apologize to you.
I received a claim from a customer who purchase the same item as you purchased.
I noticed that listed a wrong item.
I have sent this item to you.
I will issue you a refund immediately.
I hate to ask you, but would you refuse accepting the item that I had sent to you when you receive it?
If you receive it, you have to pay for the shipping charge of returning to Japan.
If you refuse accepting it, it will be returned to me.

私は現在、あなたが希望した商品の仕入れ先を探しています。
もし入荷しましたら、すぐにあなたに連絡します。

この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、気を付けます。

I am looking for the company from which I can purchase the item you are requesting.
If I receive it, I will contact you immediately.

I apologize to have caused you an inconvenience this time.
I will be careful not to cause this trouble again.

この度は大変ご迷惑おかけしてしまい申し訳ありませんでした。
新しい商品を無償で送らせていただきますので、ネガティブフィードバックを取り消していただけませんでしょうか？
もちろん、今回の商品代は返金させていただきます。
私たちは販売を始めたばかりで勉強不足でした。
今後このような事がないようスタッフ一同努めてまいりますので、どうぞお許し下さい。

I apologize to have causes you an inconvenience this time.
As I will send a new item at free of charge, would you delete the negative feedback?
Of course, I will issue you a refund about this item.
We have just started sale, and not studied enough.
We all the staff will work hard not to cause this trouble again.
We appreciate that you forgive us.

私達は70K+25Kで準備をしてきましたが、あなたからの請求額を見て驚きました。
私達は月曜日に100Kを送金しますのでSWIFTのテスト送金してもらうように銀行と交渉して下さい。
そうしたら直ぐにこちらから不足したペナルティをあなたに送金します。
銀行と交渉して連絡下さい。
よろしくお願いします。

We have been preparing by 70K ＋25K, but were surprised to see your invoice.
As we will send 100 K on Monday, would you negotiate with the bank to send money for testing of SWIFT?
Then we will send penalty that was not enough immediately.
May we ask you to negotiate with the bank and contact us?
Thank you.

大変申し訳ござません。

我が社では、オゾボットはこの商品しか扱っておりません。
商品価格も利益が殆ど出ないぐらい安く設定させて頂いておりますので、割引もする事が出来ません。
お力になれず申し訳ござません。

既に注文頂いた商品を発送していますので、商品が必要のない場合は返品お願い致します。

お手数をおかけしますが宜しくお願い致します。

I apologize to you.

We handle only this time for Ozobot.
As we set the price that is low enough we cannot make a profit, we cannot discount it.
We apologize that we cannot satisfy you.

As we have already sent the item you ordered, would you return it to us if you do not need it?
We appreciate your understanding.

ご連絡ありがとうございます。
また、お返事が遅くなりまして申し訳有りません。

商品代金は1340USDです。（当時の為替レートで866 GDP)
現在の為替レートでは866GDPは1249USDにしかなりませんが、
現在Paypalにて100GBDを先に頂いておりますので
当初のお約束だとあと766GBD頂くお話になっております。

Thank you for contacting me.
I am sorry to be late in replying you.

The price of the item is 1,340 US dollars (866 GDP at exchange rate at that time).
By the current exchange rate, 866 GDP is only 1,249 US dollars.
As I have already received 100 GBD via Paypal, I am supposed to receive the remaining 766 GBD that was promised in the beginning.

メーカーにも確認しましが、取扱説明書については、当店からお送りしたもの(青い表紙のもの)だけとなります。また、この取扱説明書には、英語での説明もされております。

アメリカにおけるダウンロード版の説明書については、添付ファイルのとおりです。
こちらは、紙媒体の説明書を持っていませんので、お送りできません。

メーカーの保証書については、近日中にお送りしますので、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願いします。

I checked with manufacturer. As for manual, we have only the one with blue cover that our store sent. In this manual, explanation is made in English as well.

The manual by download version in the States is the one in attached file.
As it has no manual made by paper, I cannot send it to you.

I will send guarantee of the manufacturer in a few days. I hope that you understand it.

今回日本から発送した納品プランに含まれる商品のうち、誤ったASINで送付したことが２つあることが判明しました。

商品が倉庫に到着後、そちらで正しいASINラベルに張り替えをして頂くことは可能でしょうか？
可能な場合は、手順を教えてください
追加費用が発生する場合は金額も教えて頂けますと助かります。

難しい場合は、対応方法についてアドバイスを頂けますでしょうか。

Among the items that are included in delivery plan I had sent from Japan this time, it was found that 2 items were sent by wrong ASIN.

After the item arrives in the warehouse, would you attach the correct ASIN label?
If you can, please let me know the process.
If additional fee is required, may I know the amount?

If it is difficult, would advise me how to handle it?

こんにちわ
私は日本に帰ってから仕事が忙しいのでメールの返事が遅くてごめんなさい
サンプルについては少量との事ですので来月私はあなたの工場に行きますので手荷物で持って帰るか？次の商品に商品としていれて下さい。私は来月ベトナムに入る為にビザの申請をしています。新しく作り直した製造工程表を夜あなたにメールしますのでチェックして下さい。ボイル時のfoodAdditiveの数量を計算しさました。

Good day!
As I was busy with my work after coming back to Japan, I am sorry to be late in replying email.
As for sample, I need small amount. When I visit your factory next month, I will bring it with me.
Would you put it into the next item as an item? As I will go to Vietnam next week, I am applying for visa.
I will send a new process list of manufacturing I made to you this evening. Would you check it?
I calculated volume of food additive when it is boiled.

Regrettably we do not currently have an exchange policy, you may return your item and a new order would need to be placed for the correct size. I have notified our International shipper to send you the information on how to return this order. You should be hearing from Borderfree via email with your return authorization and instructions for return.

We value your business and look forward to serving you in the future. If there is anything else we can do to further enhance your shopping experience with us, please feel free to let us know. Have a wonderful day!

遺憾にも交換の方針はありません。貴方の商品を返品し正しいサイズを新規にしていただくことになります。
弊社の国際運送会社へ返品方法について貴方へ情報を送るよう通知しました。返品の認証と返品の方法を伴いメールによりボーダーフリー社から連絡があります。

貴方のビジネスを高く評価しており今後の貴方との取引を楽しみにしております。貴方による弊社でのショッピングの向上において弊社にできることがあればお知らせください。良い１日を！

この度は誠に申し訳ござませんでした。

私どもの送った商品は注文された商品とは違ってましたでしょうか？

長い時間お待ち頂いていたのにも関わらず、お力になれず申し訳ござません。

すぐに返金させて頂きます。

大変失礼なのは承知ですが、もしお手間でなければ追跡なしで商品返品して頂ければ有り難いです。

送料は返金しますので分かり次第教えて下さい。

ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ござませんでした。

I apologize to you this time.
Was the item we sent different from the one you ordered?
I apologize to you as I did not satisfy you although you had been waiting for it for a long time.
I will issue you a refund immediately.
It is rude to ask, but would you return the item without tracking if you do not mind?
As I will refund the shipping charge, please let me know when you find it.
I apologize to you again for causing an inconvenience to you.

このギターはストローク型の現代アコースティック事情に対応する“アームレストコンター”採用モデルです。「C5-TD65」はスタンダードなカッタウェイ・アコースティックギターのコンセプトを残しつつ、よりストローク型の現代アコースティック事情に対応する“アームレストコンター”搭載モデルです。その他木製ポジションマークやパーフリングなど、細部にまで妥協なく制作されています。アームレストコンター”は、体の小さい方にも抱えやすい設計になってるかと思います。

It is an "arm rest contour" used for model that is applicable to recent acoustic situation of stroke type.
"C5-TD65" is a model where the "arm rest contour" is set that is applicable to the recent acoustic situation of the strong stroke type by leaving the concept of standard cut away acoustic guitar.
Other wooden position mark and burring are manufactured in detail without compromising.
The "arm rest contour" is designed that a short and thin person can carry easily.

私達は月曜日に75Kを日本から送金します。
これで本来必要な金額と一部のペナルティ費用を支払った事になります。
それ以外のペナルティについてはご相談させて下さい。
出来れば月曜日の支払いによって一部でもSWIFTの実行をしてもらえると私達は安心出来ますので銀行と相談して下さい。

We will send 75 K from Japan on Monday.
This means that we have paid all the required amount and penalty.
May we talk about other penalty with you?
If possible, if you can carry out SWIFT by using part of the payment made on Monday, we are happy.
Would you talk with the bank?

私の説明不足でした。
このチケットではなくて、このイベント自体のチケットを手配いただくことはできないでしょうか。
私はスピーカーを務める田中さんのアシスタントとして今回のイベントに参加させていただく予定です。

I did not explain well.
Would you arrange not this ticket but the one for this event?
I am going to attend this event as an assistant of Tanaka who is a speaker.

(The Beatles) 全130曲 Ultimate Promotional Videos ブルーレイ 3枚組み!　初期から後期に至るまでビートルズのプロモクリップ130曲を収録した究極のプロモコレクション！3枚のブルーレイにほぼ最高レベルの音質と、現存するクリップの中では最良画質といえる映像で完全コンパイルされています。ブルーレイだからこそ実現したフル収録高音質規格の永久保存版！

(The Beatles) Ultimate Promotional Video blue ray 3 pieces in a set with all 130 songs!
It is the ultimate promotion collection where promotion clip 130 songs of Beatles are recorded!
In the 3 piece blue ray, almost the top level of voice quality and the film that is the top quality among the existing clips are compiled perfectly. It is the eternal version by fully recorded top voice level standard that was realized as it is the blue ray.

サプライヤーを見つけていただきありがとうございます。
その発注量で大丈夫です。

Thank you for discovering a supplier.
The volume is fine.

今あなたのギターの最終メンテナンスを行っているのですが、
ヴォリュームポットにガリがあることが発覚しました。
私共の見落としです。大変申し訳ございません。

このようなビンテージギターは多少のガリがあってもオリジナルのままが良いと言われるお客様が多いので、
ポットを交換してもよいかどうか確認させて頂きます。
もちろん交換の際には、部品代、作業代はこちらで負担させて頂きます。

またオリジナルのまま発送し、部品を付属することもできます。
どうように致しますか？

お返事お待ちしております。

I am working on final maintenance of your guitar.
I found that there is gully in volume pot.
I apologize that I missed it.

Many customers say that they want the vintage guitar in original condition even there is some gully.
Therefore, I want to check if you want me to check the pot.
Of course, when I exchange it, I will pay for the fee for parts and work.

I can also send it in original condition and attach the parts.
Which one would you prefer?
I am looking forward to hearing from you.

お世話になります。
ご連絡遅くなり大変申し訳ありません。

まとめての購入希望という事でありがとうございます。
頂いたリストの価格を算出しました。
320　199.99→170.00
406-08　129.99→100.00
429　169.99→150.00
394-2　99.99→80.00
406-18　49.99→30.00
送料はトータル＄50になります。
あくまでもおまとめの購入の場合の価格です。
商品点数が減れば価格は再度算出し直します。

それでは、ご連絡お待ちしております。

I hope that you are well.
I am sorry to be late in contacting you.
I calculated price list that I received.

320　199.99→170.00
406-08　129.99→100.00
429　169.99→150.00
394-2　99.99→80.00
406-18　49.99→30.00

The total shipping charge is 50 dollars.
It is the price when you purchase by lump sum.
If number of the item is reduced, I will calculate again.
I will be waiting for your reply.

Hello!
If I buy ALL your Sanrio Phone Strap ( HELLO KITTY) that has a closed box.
Can you count how many are there? And which is the best price you can give me ( total price)
Thanks Allot!

クローズした箱が付いたサンリオの電話のストラップ（Hello kitty)を全部購入した場合、全部でいくつあるか数えていただけますか。（全額）での最高の価格はどれですか。よろしく。アロット。