Jochen Schütz (mellowgerman) — Translations

評価　クレーム
こんにちは
ご連絡ありがとうございます。
この度はあなたにご迷惑をかけてすみません。
あなたに商品が無事に届かなく私は本当に残念です。
あなたの力になれずくやしいです。
再発防止に全力に取り組みます。
全額返金は完了しておりますのでご確認をお願いします。
あなたに幸運がありますように

ＰＳ
お願いがあります。
全額の返金は完了しましたのでＢへクレーム（評価1）の撤回をお願い
できますでしょうか？
どうぞよろしくお願い致します

Bewertung Beschwerde
Guten Tag.
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut mir leid, Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet haben.
Es ist sehr schade, dass das Produkt nicht unbeschadet bei Ihnen angekommen ist.
Ebenfalls bedauere ich es, dass ich Ihnen nicht helfen konnte.
Ich werde alles dafür tun, das Produkt bei der zweiten Versendung zu schützen.
Der gesamte Betrag wurde Ihnen zurückerstattet, bitte vergewissern Sie sich dessen.
Ich wünsche ich Ihnen bei Ihren zukünftigen Unternehmungen viel Erfolg.

PS
Ich habe eine Bitte an Sie.
Könnten Sie die Beschwerde bei B (Bewertung von 1) zurückziehen, jetzt da der gesamte Betrag zurückerstattet wurde?
Mit freundlichen Grüßen

だいぶ前の注文なのですが、キャンセルしたにも関わらず10eurしか返金を受けておりません。全額返金して頂けますでしょうか？？

Es geht um eine Bestellung, die vor langer Zeit getätigt wurde. Obwohl ich storniert hatte, wurden mir nur 10 Euro zurückerstattet. Könnten sie mir bitte den vollen Betrag zurückerstatten?

評価
ご連絡ありがとうございます。
税関で時間がかかってしまったようです。
ご迷惑をお掛けしまして申し訳ありません。
税関ではランダムにチェックされます。
残念ながら事前に税関チェックは知ることができません。
関税が発生した場合はお支払い後に請求書をメールで下さい。
当店が全額負担致しますのでご安心下さい。
良い一日を！

Bewertung
Vielen Dank für ihre Nachricht.
Es scheint, die Lieferung wurde beim Zoll aufgehalten.
Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Beim Zoll wird per Zufall entschieden, was untersucht wird.
Leider ist es unmöglich vorher zu wissen, ob eine Untersuchung stattfinden wird.
Sollten Zollgebühren anfallen, schicken sie mir bitte eine Rechnung per e-mail, nachdem sie bezahlt haben.
Seien Sie versichert, dass unser Shop den vollen Betrag tragen wird.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.

1901
こんにちは
ご連絡ありがとうございます。
税関についてはランダムにチェックされるので残念ながら事前に確認することができません。
私はこのトラブルを避ける為に、関税が発生した場合は関税を全額返金して責任持って対応しています。
また、税関で長期保留になった場合は注文のキャンセルを承ります。
キャンセル後に商品が届いた場合は受け取りを拒否して頂きます。
あなたに幸運がありますように

1901
Guten Tag.
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Da das Zollamt per Zufall entscheidet, ob eine Prüfung durchgeführt wird oder nicht, kann ich mich dessen leider nicht im Vorraus vergewissern.
Um diese Probleme zu vermeiden, werde ich die Verantwortung übernehmen und im Falle, dass Zollgebühren anfallen, den vollen Betrag zurückerstatten.
Sollte beim Zollamt außerdem eine lange Aufbewahrungszeit anfallen, werde ich eine Annulierung der Bestellung annehmen.
Falls das Produkt nach der Annulierung eintrifft, verweigern Sie bitte die Annahme.
Mit freundlichen Grüßen

評価

ご迷惑をおかけしてすみません。
原因は不明ですが、配送業者へ調査を依頼しました。
また、今後このようなことがないよう強く改善を要求しました。
調査には時間がかかります。
これ以上あなたにご迷惑はお掛けできません。
全額返金しましたのでご確認お願い致します。
あなたに幸運が訪れますように。

この度はご迷惑をお掛けし申し訳ありません。
お詫びとして気持ちですがギフト券をお送りさせて頂きますので
ご利用ください。
私からお願いがあります。
できれば評価1の削除をお願いできないでしょうか？
良い一日を！

Bewertung

Es tut uns leid Ihnen Umstände bereitet zu haben.
Die Ursache ist uns derzeit noch unbekannt, aber wir haben eine Untersuchung beim Spediteur beantragt.
Ebenfalls haben wir nachdrücklich um Besserung für die Zukunft gebeten.
Die Untersuchung wird ein wenig Zeit in Anspruch nehmen.
Wir werden ihnen keine weiteren Unannehmlichkeiten bereiten.
Der gesamte Betrag wurde Ihnen zurückerstattet, bitte vergewissern Sie sich dessen.
Wir wünschen Ihnen viel Glück für die weitere Zukunft.

Es tut uns sehr leid, Ihnen Umstände bereitet zu haben.
Als Entschuldigung werden wir Ihnen einen Geschenkcoupon zukommen lassen.
Bitte nutzen Sie ihn.
Ich habe eine Bitte an Sie.
Wäre es möglich, dass sie die Bewertung von 1 wieder löschen?
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.

ご購入有難うございます。

こちらの商品は、日本から発送される為、税関等の通過のため２週間以上お手元に届くまで
日数がかかる場合がございます。
お急ぎの場合は、キャンセルも可能ですので、その際はお申し付け下さい。

尚、国際輸送に関してかかる関税は到着時点まで分からないため一時お客様負担となります。
当店にご連絡頂きましたら、その分をamazonのシステム経由で商品代金からご返金しております。

それでは発送が済みましたらまたご連絡致します。

Vielen Dank für Ihren Einkauf.

Da dieses Produkt aus Japan zugesendet wird, kann es, unter anderem aufgrund von Zoll, über 2 Wochen dauern bis es bei Ihnen ankommt.
Sollten Sie es schneller benötigen, haben Sie die Möglichkeit zu stornieren. Geben Sie uns in diesem Fall die Anweisung hierzu.

Da wir aufgrund des Zolls, bis zum Ankunftszeitpunkt die Höhe der internationalen Sendungsgebühr nicht wissen, muss der Kunde vorerst diese Gebühr tragen. Wenn Sie uns diesen betrag mitteilen, können wir ihn über das Amazon System, abziehend vom Warenpreis an Sie zurückerstatten.

Wir benachrichtigen Sie wieder, sobald der Versendeprozess abgeschlossen ist.

事前に聞いていた送料（９１ユーロ）以上の支払いは難しいですので、今回の取引はキャンセルしてください。

Da der mir von Ihnen zuvor mitgeteilte Überweisungsbetrag über mehr als 91 Euro ist für mich schwierig zu begleichen ist, würde ich gerne unseren Handel für dieses mal stornieren.

ご連絡ありがとうございます。2日前支払いをしたのですが、支払いが完了されず一回キャンセルをしました。再度支払いを試みているのですがうまく手続きが進みません。
あなたのpaypalアカウントに直接送金する場合もありますのでよろしくお願い致します。
処理が遅れて申し訳ございません。

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich habe vor wei Tagen die Zahlung getätigt, aber die Zahlung wurde nicht nicht durchgeführt, sondern gecancelt. Ich habe es ein weiteres Mal probiert, aber es scheint nicht zu funktionieren.
Ich werde das Geld direkt auf Ihren Paypal account überweisen.
Entschuldigen Sie die Verspätung der Zahlung.

クリエイターとファンをつなぐ“ハブ”としての役割をしています。
クラウドファンディングというと、お金を調達するという事が一番重要視されがちですが、金銭的な側面だけではなく、クリエイターさんとファンをしっかりとつなぐ事によって、クリエイターさんがどういった事をやりたいのかという事を企画の一番最初から伝えてあげることが大切だと考えています。
さらにそこから、僕らは色々なメディアの方にアプローチするところもさせていただいてます。

Wir übernehmen die Aufgabe die Urheber mit den Fans zu verbinden.
Wenn man von Crowdfunding spricht, dann tendiert man dazu, besonders auf die Geldbeschaffung zu achten. Allerdings hat es nicht nur eine finanzielle Seite, sondern es sorgt ebenfalls für eine fest Verbindung zwischen den Urhebern und Fans und teilt von Anfang an mit, was der Urheber tun will und was er für Pläne hat.
Des weiteren führeren wir unsere Aufgaben über mehrere Medien durch.

4.
中野： クリエイター・出資者共に、海外の方は多いのですか？
平： 現状、アニピポが日本とバンコクを拠点として動いていますので、クリエイターはその２カ国にしぼっています。
しかし、支援者の方は様々でして、今は日本・タイ・シンガポール・フランス・アメリカ・さらにはブラジルという８カ国から参加してもらっています。
アクセスで言えばアラブからもありますね。

Nakano: Sind die Urheber und Investoren größtenteils aus dem Ausland?
Sakihira: Derzeit arbeitet Anipipo von Japan und Bangkok aus, daher sind die Urheber grl#ößtenteils aus diesen Ländern. Die Unterstützer sind aber sehr vielfältig, derzeit nehmen Leute aus 8 verschiedenen Ländern, wieThailand, Singapur, Frankreich, teil.
Auch Araber haben Zugriff.

6.
つまり、売れるかどうか分からない状態で始めるには、どうやってもリスクが高いんです。なので今の流れとして、原作がしっかり売れている漫画などをアニメ化することが多いんです。

Zusammenfasst heisst das, da man nicht weiss ob das Produkt sich verkaufen wird, ist das Risiko sehr hoch. Daher werden derzeit viele sich gut verkaufende Mangas zu Animes verarbeitet.

7.
中野： 保守的にならざるを得ない、といった感じなんですね？
平： そうなんです。そうなると前衛的な５分１０分の面白いアニメーションなんてなかなか作る事が出来ないんですよね。
今後スマートフォンとかタブレットが普及することによって、短めのコンテンツのニーズが今より一層高まると思うのですが、今の仕組みだと、それに対するお金を集める事は出来ないんです。

Nakano: Das heisst man muss etwas konservativer werden oder?
Sakahira: Genau. Deshalb werden avantgardistische, 5 oder 10 minütige, interessante Animes kaum hergestellt.
Ich denke, dass durch die Verbreitung von Smartphones und Tablets,es immer mehr kurze contents geben wird, aber derzeit ist es nicht möglich für solch ein Projekt Geld zu sammeln.

①
世界各国（一部を除く）への配達に対応しております。
日本人のスタッフが『おもてなし』の精神で丁寧に梱包して日本からお届けしますので
ご安心下さい。
到着には6日～1４日程かかります。（税関チェックがあった場合はこの期間に届かないことがあります）

②
別途関税がかかることがあります。その際はご連絡下さい。

Wir liefern in jedes Land der Welt (mit Ausnahme eines Teils).
Ihre Ware wird von unseren japanischen Angestellten mit gastfreundlicher Liebe sorgfältig verpackt und von Japan aus verschickt.
Es dauert etwa 6 bis 14 Tage bis zur Ankunft der Lieferung. (Es kann sein dass aufgrund einer Zollprüfung diese Zeit nicht eingehalten wird.
Es kann sein dass Extrazoll bezahlt werden muss. In diesem Fall schicken Sie uns bitte eine Nachricht.

①
世界各国（一部を除く）への配達に対応しております。
日本人のスタッフが『おもてなし』の精神で丁寧に梱包して日本からお届けしますので
ご安心下さい。
到着には6日～1４日程かかります。（税関チェックがあった場合はこの期間に届かないことがあります）

②
別途関税がかかることがあります。その際はご連絡下さい。

Wir liefern in jedes Land der Welt (mit Ausnahme eines Teils).
Ihre Ware wird von unseren japanischen Angestellten mit gastfreundlicher Liebe sorgfältig verpackt und von Japan aus verschickt.
Es dauert etwa 6 bis 14 Tage bis zur Ankunft der Lieferung. (Es kann sein dass aufgrund einer Zollprüfung diese Zeit nicht eingehalten wird.
Es kann sein dass Extrazoll bezahlt werden muss. In diesem Fall schicken Sie uns bitte eine Nachricht.

先日、変圧器の所有についてご連絡させて頂きました。
こちらの商品は変圧器が必要となります。
現在は出荷前ですので料金は発生しておりません。
発送前ですのでキャンセルすることは可能です。
ご連絡をお待ちしております。
ご連絡がない場合は念のため、一度注文をキャンセルさせて頂きますので
予めご了承ください。

Kürzlich habe ich sie bezüglich des Besitzes eines Transformators angeschrieben.
Dieses Produkt benötigt einen Transformator.
Da die Ware noch nciht versendet wurde sind noch keine Gebühren entstanden und es ist Ihnen möglich zu stornieren.
Ich erwarte Ihre Nachricht.
Nehmen Sie bitte im Vorraus zur Kenntnis, dass, sollten wir von Ihnen keine nachricht erhalten, wir vorsichtshalber die Bestellung stornieren werden.

私は、日本でおもちゃを含めた雑貨等の販売をしております。
販売はAmazon.Japanを中心に行っており、現在、各国のおもちゃ専用のネットショップも作成中です。

御社の商品を日本で取り扱いたいと考えており、ご連絡させて頂きました。
輸入の際に、商品の材質、コーティング材の有無等を日本の検疫所に送付する必要があります。
そこで、御社の商品のカタログがありましたら、電子データで構いませんので送って頂けますか？

当社の連絡先は以下になります。

よろしくお願い致します。

Ich bin in Japan im Bereich desHandels mit Gemischtwaren, Spielzeuge mit eingeschlossen, tätig.
Der Handel geschiet größtenteils über Amazon Japan und ich bin derzeit auch dabei einen Onlineshop für privat genutztes Spielzeug aus aller Welt zu erstellen.

Ich schreibe Ihnen, weil ich gerne die Behandlung Ihrer Produkte in Japan übernehmen würde.
Wenn die Produkte importiert werden, ist es notwendig die Quarantänestation über die Materialqualität und eventuell vorhandene Beschichtung informieren. Könnten Sie mir daher falls vorhanden einen Produktkatalog zusenden? Es können auch elektronische Daten sein.
Die Kontaktadresse meiner Firma finden Sie unten stehend.
Mit freundlichen Grüßen

あなたの主張は意味不明です。ebayは支払い手続き時にバイヤーが登録している住所の中からShipping addressを指定する仕組みだ。そして、その指定した住所にアイテムを発送するのがsellerの責任だ。私は今までにヨーロッパ各国のsellerから100回以上購入しているが、間違えてアメリカへ発送したのはあなた一人だけだ。繰り返し言うが、あなたがShipping addressを間違えたことで、私は送料を二重に支出する。このため、今回の取引の私の評価はネガティブだ。

Ich kann Ihre Ansicht nicht nachvollziehen. Wenn man auf ebay bezahlt, bestimmt der Käufer, aus den registrierten Adressen, die Lieferadresse. Die Ware an diese festgelegte Adresse zu Senden liegt in der Verantwortung des Verkäufers. Ich habe bis jetzt über 100 Waren gekauft, von Verkäufern aus allen Ländern Europas, aber Sie sind der einzige, der die Ware versehentlich nach Amerika verschickt hat. Ich wiederhole mich vielleicht, aber da Sie sich bei der Lieferadresse geirrt haben, sind meine Transportkosten doppelt so hoch. Daher fällt meine Bewertung für diesen Handel negativ aus.

D

出荷時に商品を検品した際にリチウム電池が内蔵していることが
わかりました。
リチウム電池は日本郵便で配送することができません。
せっかくご購入頂いたのにあなたのお力になれず大変申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
お詫びとして後日に日本文化の｢扇子｣をお送りさせて頂きますので
是非ご利用ください。
誠に申し訳ございませんが今回の注文はキャンセルさせて頂いてよろしいでしょう？
どうぞよろしくお願い致します。

Als ich die zu versendende Ware geprüft habe, habe ich bemerkt, dass eine Lithium-Batterie eingebaut ist.
Eine Lithium-Batterie kann nicht mit der japanischen Post versendet werden.
Es tut mir sehr leid, dass ich trotz Ihres Kaufs nichts für Sie tun kann.
Als Entschulding werde ich Ihnen morgen einen traditionellen japanischen Fächer zusenden zu Ihrer freien Verwendung.
Ich bedauere es sehr, aber ich muss Ihre Bestellung leider annulieren.
Mit freundlichen Grüßen

ご連絡ありがとうございます。
追跡番号を確認しました。
原因は不明ですが商品の所在が不明です。
配送業者へ確認中です。
私はこれ以上あなたに迷惑はかけられないので
新しい商品を手配します。
明後日までには配送しますのでよろしく
お願いします。

Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ich habe die Trackingnummer nachgesehen.
Es ist nicht bekannt warum, aber der Ort an dem sich das Produkt befindet ist unbekannt.
Ich bin derzeit dabei es bei der Speditionsfirma nachzuprüfen.
Da ich Ihnen keine weiteren Unannehmlichkeiten bereiten will, bereite ich schon mal ein neues Produkt vor.
Ich werde es bis übermorgen abschicken.
Grüße

平：Conyacさんのサービス自体はとても気に入っているので、今後の品質管理については、期待をしています！
逆に、僕らの方からタグ付けするようなのも出来ると思うのですがどうですか？ブログ記事用とかリリース用とか、日々のメール用とか。
中野： 現状は、依頼ページに備考欄があって、そこに自由に記載してもらうようにはなっているのですが、ラジオボタンで選べるような形が分かりやすいですか？
平 ：そうですね。

Sakihira: Ich bin sehr an dem Service von Conyac interessiert und bin gespannt auf die folgende Qualitätskontrolle. Wie wäre es wenn es möglich wäre auch von uns aus tags hinzuzufügen? Zum Beispiel für Blogeinträge, Releases oder alltägliches.
Takano: Derzeit gibt es auf den Auftragsseiten eine Spalte für Notizen, in der man alles reinschreiben kann. Denke Sie eine Form, bei der man es mit einem Radioknopf auswählen kann, einfacher zu verstehen wäre?
Sakihira: Ich denke schon.