Translator Reviews ( Japanese → English )

Japanese

しかし、バイヤーはebayに今日も相談したので、私から返送ラベルが送られる
のを待つつもりだとのことです。
バイヤーは返送ラベルを使用しないと、商品の不着のリスクがあると言っています。

しかしいくらバイヤーに待ってもらっても私は返送ラベルを作成出来ません。
もうすぐエスカレートの対応期限の５日が経過してしまいます。
この場合、今後どう対応するべきなのですか？　具体的に指示してください。
よろしくお願いします。

English

However, because the buyer consulted ebay today, he/she want to wait for me to send the return label
The buyer says if you do not use the return label, there is a risk of non-delivery of goods.

However, even if he/she waits for a long time, I can not create the return label.
Five days, which is supporting deadline for escalation, will pass soon.
In this case, what should I do from now on? Please instruct me specifically.
Thank you.