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Japanese

日本郵便へ確認したところ、
場所によっては到着までに３週間以上かかる場合もあるそうです。
（※１ヶ月以上かかる場合はトラブルの可能性が考えられます。）

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郵便局での国際調査依頼の結果がでるまでに3週間程度かかります。

到着住所宛に荷物が届いてないかコールセンターへ確認してくれませんか？


国際郵便を専門に処理する窓口：111111111

English

When I checked with the post office in Japan
they said that depending upon the destination it may take over 3 weeks to arrive.
(* Over 1 month is considered to then be a problem)

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It will take approx 3 weeks for the results of the international postage investigation to be finalized.

Can I ask that you check with the call center whether the goods have arrived using the delivery address?

The contact number for the specialist processing of international post is: 1111111