Translator Reviews ( Japanese → English )

Japanese

メッセージありがとうございます。
連絡が遅れて申し訳ございません。

すいませんがこちらの商品、
おっくたものが返品されました。
つきましては全額返金させていただきますのでよろしくお願いします。

English

Thank you for your message.
I apologize for my delayed response.

Unfortunately, this particular merchandise was sent back to the manufacturer.
To remedy the situation we will issue you a full refund.
Thank you for your understanding.

Reviews ( 1 )

tearz rated this translation result as ★★★ 06 Jul 2014 at 09:27

original
Thank you for your message.
I apologize for my delayed response.

Unfortunately, this particular merchandise was sent back to the manufacturer.
To remedy the situation we will issue you a full refund.
Thank you for your understanding.

corrected
Thank you for your message.
I apologize for my delayed response.

Unfortunately, this particular merchandise we shipped to you was sent back to us.
To remedy the situation we will issue you a full refund.
Thank you for your understanding.

全体的には良くできているとおもいます。「すいませんがこちらの商品、おっくたものが返品されました。」に関して、通常顧客からの返品が実際に出品販売を扱った店舗を通さず直接メーカーに返品されることは、返金を考慮すると非現実的なので、主語の見えない文章では大変だとおもいますが、最初に状況を確実に把握されることをお勧めします。