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出荷後
BのカスタマーサービスにEメールでのキャンセル方法
・Eメール本文に、以下の情報を添えてご連絡をお願い致します。
・該当の注文番号、および商品名
・すでに出荷準備中の商品をキャンセルしたい旨
・キャンセルの希望理由
Eメールですと24時間以内の返答を目標に対応いたしておりますので、キャンセルのご希望についてより迅速な対応をご希望の場合、カスタマーサービスまでお電話でお問い合わせいただくこともご検討ください。
After shipment
How to cancel via B's customer service by an e-mail.
- Attach following information to the body text of an e-mail.
- Corresponding order numbers and product names.
- Make a comment that items to be canceled are under preperation of shipment.
- The reasons you want to cancel.
- Our policy for cancellation via an e-mail is to treat it within around 24 hours.
Please consider to contact our customer service by telephone if you want to treat your cancel request more quickly.