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Japanese

出荷後
BのカスタマーサービスにEメールでのキャンセル方法
・Eメール本文に、以下の情報を添えてご連絡をお願い致します。 
・該当の注文番号、および商品名 
・すでに出荷準備中の商品をキャンセルしたい旨 
・キャンセルの希望理由 


Eメールですと24時間以内の返答を目標に対応いたしておりますので、キャンセルのご希望についてより迅速な対応をご希望の場合、カスタマーサービスまでお電話でお問い合わせいただくこともご検討ください。 

English

Post shipment
To cancel an order after shipment of an item, please send an email to the customer service of B with the following information.
・Order number and item name
・Intention to cancel an item which has already shipped
・A reason(s) of cancel an item.


Since our target in the response time of email is within 24 hours, if customers want to have immediate actions about cancelling an item, please consider to contact us by the telephone call.