Translation Results Requested Through Conyac Made Public

Guten Tag,

ich finde es sehr schade, dass die Vase ganz gut als Geschenk ist.

Ich habe sie geöffnet und überprüft. Aber er ist noch nicht gebraucht. Entschuldigen Sie bitte, aber ich hoffe, Sie verstehen, dass ich sie zurückschicken möchte.

Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn ich von Ihnen eine Antwort erhalten könnte.

Viele Grüße
（あなたのお名前）

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以下、注記を記載します。

※男性か女性がわからないと丁寧な言葉使いの書き方では「様」に相当する言葉の該当がありません。そのため、「christalschuh様」を書いておりません。

※お返事が欲しい旨はきちんと書いた方が良いと思うため、丁寧な言葉で且つそのようなお願いの文章にしてあります。

※本文は、おそらくもうひとつのご依頼の続きであると思われますので、ご提示の文章だけでは全体の説明が不足しております。とりあえず、本文だけでも発信できるよう、以下のように言葉を補った文章で書いてあります。

「こんにちは。
花瓶はプレゼントにとても良いと思っておりましたが、残念です。
花瓶は開封し、検品しましたが、まだ未使用です。

申し訳ございません。しかし、返品することをご理解いただけることを願っております。

お返事をお待ち申し上げます。

敬具」

以上ですが、文章のアレンジが意向に添っていないようでしたら申し訳ありません。
また、もうひとつの依頼文をお手伝いすることが出来ず大変申し訳ございません。マイセンの花瓶だと予想していますが、柄に詳しくないため、詳細の表現については勉強不足です。他の回答が付く事を願っております。