[Translation from English to Japanese ] Anyway, for the wrong shipping we would have to refund $13 to you, when the p...

Original text

Anyway, for the wrong shipping we would have to refund $13 to you, when the parcel arrives.
Otherwise, we shall refund the cost of the paintings after 15th August. You do not really need escalating this to PayPal, as we are not denying this responsibilities.
And please, believe me - most of the people on eBay are trying their best for their customers. All we have to do - communicate.

Translation / Japanese

とにかく、荷物が届きましたら間違った出荷のために、あなたに13ドルを返金しなければなりません。
さもなければ、8月15日以降に絵の費用を返金致します。ペイパルへ訴える必要は本当にありません、この責任を放棄するつもりはありません。
そして、信じて頂きたいのですが、eBayの多くの人はお客様へベストを尽くそうとしています。私たちがするべきことは、連絡を取り合うことです。

Translation / Japanese

ともかく、この間違った発送で、荷物が届いたときに私たちはあなたに１３ドルをもどさなければなりません。
そうでなければ、８月１５日以後にその絵の金額を払い戻さねばなりません。私たちはこの責任を否定しているわけではないので、これをPayPalに報告する必要はありません。
そして信じてほしいのですが、eBayでほとんどの人は顧客のためにベストを尽くしています。しなければならないことはコミュニケーションです。