〇〇で購入した商品に破損がありましたので報告を致します。
web上から必要な情報をアップロードすることができなかったのでメールでお送り致します。
ご確認ください。
I will report that the purchased item has broken.
As I could not upload the necessary information from the website, I will send you by email. Would you confirm it, please?