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[Translation from Japanese to English ] I checked the message content. I am sorry what the trouble incurred. Our sh...

kumako-gohara Translated by kumako-gohara
I checked the message content.
I am sorry what the trouble incurred.
Our shop will not ask you to make an additional payment, but do you need to pay 43.20EURO?
We delivered the items same as before. Have you encountered the same situation?

I checked the purchasing amount now,
This 43.20EURO consists of around 35% in total amount which you bought this time.

I am confused because I cannot understand in this matter.
Please let me know the detail.
User's Request Text
メッセージの内容を確認しました。

トラブルが発生してしまったようで残念に思います。

当店からの追加請求は絶対に発生しませんが、あなたは43.20 eurosの支払いを求められているのですか?

私共は今回も、これまでと同じようにあなたへ商品を発送しましたが、
今までこのような事はありましたか?

いま購入金額を調べましたが、
この43.20 eurosは、あなたが今回購入した商品の合計金額の約35%になります。

私共も今回の件は理解が出来ずに困惑しています。
詳細を教えてください。

Result of translation in Conyac

Number of characters of requests:
233

Translation Language
Japanese=>English

Translation fee
$20.97

Translation time
5 minutes

Freelancer
Starter
銀行勤務2年半(日本)、会計事務所勤務3年(海外)。
社内外問わず、相手の立場にたった対応を心がけるようにしています。
またどの相手に対しても「シンプルな説明」を出来るよう日々努めています。

▼可能な翻訳言語
・英語と日本語

▼資格
・TOEIC795点
・日商簿記検定2...

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