ご連絡ありがとうございます。
あなたは誰に連絡をしたのですか?予約サイトの方ですか?
私はアクティビティを受け持つガイドです。私にはサイトからもあなたからも一切その連絡はきませんでした。
予約が入ったときにピックアップ場所と時間をサイトを通して連絡しましたが、あなたには伝わってなかったのでしょう。
そのサイトには過去にも連絡ミスがありました。私からも予約サイトの担当者に連絡をしておきます
ちなみに明日はツアーに参加しないでよろしいですか?
Thank you for contacting me.
Who did you talk to? Are you from our booking website?
I am the guide who is in charge of the activities.私I haven’t heard about it at all either from the website or yourself.
I told you the pickup location and the time via website but it didn’t get informed you?
The website had a problem informing in the past as well. I will talk to the person in charge on the booking website too.
So, you are not going to participate the tour tomorrow, is that right?