実はお客様に謝らなければならない事が御座います。
実は発送手続きをしていたところ、お選び頂きました、Nikon AF Nikkor 28-70のレンズはつい先日別の販路にて販売済みで御座いました。なので商品をお客様にお送りする事が出来ない状況でした。せっかくお選び頂いたのに残念で不快な気持ちにさせてしまい本当に申し訳御座いません。
本当は販売済みになった時点でeBayでの出品を取り下げなければならなかったのが、私のミスで出品したままになっていたのです。
本当に申し訳御座いません。
While doing a shipping process, I realized that a Nikon AF Nikkor 28-70 lens that you selected was already sold through a different sales channel the other day. So it is impossible to send it to you. I am very sorry to make you feel disappointed and unpleasant at your willingness to purchase it.
I should have taken it from eBay when it was sold, but because of my mistake, it continued to be listed.
I'm truly sorry for this matter.
つきましては、もしお待ち頂けるのであれば1ヶ月程で、選んで頂いた商品と同じ商品をなるべく良い状態で提供したいと思います。
或いは、もちろんキャンセルして頂く事も可能です。その際はお預かりしました代金全額を1日以内にお客様のPayPal口座にご返金を致します。
私の不手際によりお客様にご迷惑をお掛けしまして本当に申し訳ありません。
大変お手数おかけしまして申し訳ありませんが、〇〇様のお考えを教えて頂けますでしょうか？
So I would like to supply same product you chose in similar condition in a month if you can wait.
Of course you can cancel the order. In that case I will refund all the money I received to your paypal account in a day.
I am so sorry for making trouble by my mistake.
Would you tell me your thoughts please?
