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Translation Results Requested Through Conyac Made Public

[Translation from German to Japanese ] Hallo, Ich wollte mal erfragen, wo meine Ware bleibt? Die Lieferung war für ...

Original Texts
Hallo,

Ich wollte mal erfragen, wo meine Ware bleibt? Die Lieferung war für den 11.07. amgegeben.

MfG
[deleted user]
Translated by [deleted user]
こんにちは。

ひとつ確認なのですが、商品はどこにあるのでしょう？到着予定日は７月11日だとお聞きしているのですが。

よろしくお願いします。

Result of Translation in Conyac

Number of Characters of Requests:
99letters
Translation Language
German → Japanese
Translation Fee
$2.235
Translation Time
8 minutes

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[deleted user]'s Public Translations

Vielen Dank für Ihre Nachricht.

Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung nicht rechtzeitig bei Ihnen eingetroffen ist.

Wir entschuldigen uns für die Umstände. Bitte führen Sie eine Rücksendung Verfahren durch.

Mit freundlichen Grüßen
Japanese → German
拝啓

迅速な払い戻し、誠にありがとうございます。

残念ながら商品を返送しなければなりません。その理由としては、まず商品が期日までに届かなかったこと、次に大きさが残念ながらこちらの想像と合わなかったためです。また、加工が気に入りませんでした。この鍋は日本から直接来ているはずですが、返送はどのように行えばよろしいでしょうか。

ご教示頂けますと幸いです。

敬具

パサージェ
German → Japanese
Vielen Dank für Ihren Einkauf.

Wir bedauern sehr, Ihnen mitteilen zu müssen, dass es einen Grenzsteuer oder eine Bearbeitungsgebühr
nach dem Versand aus Japan entstanden ist.

Wir können leider nicht vorher über den Grenzsteuer sowie die Bearbeitungsgebühr wissen,
da die beide Kosten erst in Deuscthland entstehen könnten.

Wir erstatten Ihnen € 9,40 von dem Kaufpreis zurück.

Bitte entschuldigen Sie für die Unannehmlichkeiten.
Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Japanese → German
Sehr geehrte Kunden,

vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir haben Ihre Stornierung von eingekaufter Ware bestätigt.
Die Rückzahlung wird durchgeführt.

Die bestellte Ware wurde aber bereits gesendet.
Falls diese Artikel zu Ihnen geliefert werden soll (die voraussichtliche Lieferzeit: ca. 10 - 14 Tagen), stellen Sie bitte unbedingt die Annahmeverweigerung, damit die Artikel automatisch nach Japan zurückgesendet wird.
Wenn die Annahmeverweiderung nicht gestellt wird, müssen wir Sie um die Rücksendungsverfahren bitten.

Entschuldigen Sie die Umstände, aber wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
Japanese → German