ＭＫグループ
会社案内
Corporation Guide
サービスと理念
創業時、京都でわずか10台でスタートしたＭＫは、
現在全国8都市、海外3都市、
ハイヤー、タクシー、観光バス含め、
合計2,100台にまで成長しました。
台数 ハイヤー・タクシー 2,009台
バス 138台
従業員数 5,253名（平成27年5月現在）
売上高 485億円（平成26年度）
※全国8都市/海外3都市合計（売上高は全国8都市合計）
信念をともにするMKグループ
旅客
ハイヤー
タクシー
空港送迎
観光バス
ＭＫ集團
公司簡介
Corporation Guide
我們的服務與理念
在京都是以１０台車子開始創業的ＭＫ，
現在成長到擁有全國8個城市、海外3個城市、
車種包含了配合顧客需求的派車、計程車、觀光巴士等
合計2,100台的規模。
台數 派車、計程車 2,009台
巴士 138台
員工人數 5,253位（平成27年<2015>年5月)
營業額 485億日圓（平成26年度<2014>）
※涵蓋日本國內8個城市/海外3個城市（營業額為日本國內8個城市之總額）
我們是以企業的信念來經營的ＭＫ集團
乘客
派車
計程車
機場接送
觀光巴士
MKトラベル
レジャー
ボウリング
カラオケ
ネットカフェ
フットサル
バイキングレストラン
警備・派遣
ドライバー派遣
運行管理
警備
人材派遣
エネルギー・その他
ガソリンスタンド
車検
車両販売・買取
レンタカー
ドコモショップ
宅配水アクアクララ
ごあいさつ
エムケイ株式会社 代表取締役社長 青木信明
ＭＫタクシーは昭和35年の創業より半世紀、お陰様で全国8都市で2,000台を超える規模になりました。
MK旅遊
休閒娛樂
保齡球
卡拉OK
網路咖啡
室內五人制足球
歐式自助餐廳
警衛、外派
司機外派
駕駛行程管理
保全
人材派遣
能源・其他
加油站
車輛檢驗
汽車銷售・收購
租車
Docomo商店
宅配 水aquaclara
ごあいさつ
エムケイ株式会社 代表取締役社長 青木信明
ＭＫタクシーは昭和35年の創業より半世紀、お陰様で全国8都市で2,000台を超える規模になりました。
タクシー業界は平成14年の規制緩和後、平成21年にわずか7年で再規制に逆戻りし、企業努力を否定する再規制の流れは年々加速してきました。
平成26年4月には国がタクシー料金を統制する「公定幅運賃」が導入されましたが、同5月の大阪地裁、福岡地裁、さらには平成27年1月の大阪高裁、福岡高裁により、それに反対するMKの主張が認
められ、運輸行政の欺瞞が司法によって明らかになってきました。
有關經營的規定,雖然在西元2002年時,曾經一度較為鬆綁,但在短短的7年後的西元2009年,又再次倒退為較嚴格的規定,而每每再制定的內容,彷彿就像在否定計程車業界的努力般,一年比一年嚴格。
到2014年4月,雖然政府統一制定了作為計程車收費標準的「公定里程運費」,但在同年的5月,ＭＫ所主張的不合理論點,獲得了大阪地方法院、福岡地方法院,以及西元2015年1月的大阪高等法院、福岡高等法院的認同,並經由司法單位裁定了運輸行政單位的欺瞞行為。
一方で、同7月には「MKで働きながら、大学で学ぶ」社会人入学支援採用制度を開始、同11月には20年来継続してきた海外留学制度を大幅に拡大するなど、2020年東京オリンピックに向けて、世界
に通用する「おもてなし」の実践に取り組んでいます。
「お客様の満足」「従業員の満足」「社会への貢献」―現代の商売にも受け継がれる「三方よし」の精神を基本に、ＭＫはよりよいサービスの提供とタクシーの抜本的改善を進めるため、今後も
弛まぬ努力を続けてまいります。
另一方面,同年的7月,我們開始施行「在MK邊工作邊上大學」-支援社會人士入學的制度,並在同年11月,大幅地擴大持續20年來留學海外的制度等措施,一步一步的為2020年東京奧運,以及實踐世界通用的「貼心服務」做準備。
ＭＫ將秉持著「客戶的滿意」、「員工的滿意」、「貢獻社會」等三個,即使是現代的工商社會也仍然可充分活用的「人人滿意」的精神,持續不斷地提供更好的服務與推行更貼近客戶心意的改善。
根底に流れるMKの理念
ＭＫは、昭和35年の創立以来、挨拶すら“非常識”だった業界の中で、「お客様第一主義」と「ドライバーの社会的地位向上」に努めてきました
我等の信念
我等は労働が最高にして神聖であることを信ずる
我等は会社とともにあることを信ずる
我等の責務はお客様に対するものであることを信ずる
我等は社会に奉仕しなくてはならない
我等は健全な利益をあげなくてはならない
我等は学習に心がけ人格の完成につとめなければならない
MK6つの基本
安全運行につとめること
笑顔でハキハキと挨拶をすること
ＭＫ的根本理念
ＭＫ自西元1960年創業以來,即使在當時的業界,連打招呼的方式都很“異類”的業界當中,也一直是以「客戶第一」與「提升司機的社會定位」而努力
我們的信念是
我們相信我們所做的工作是最棒的,也是神聖的
我們與公司共存
我們的責任是要服務客戶
我們必須要貢獻社會
我們必須要有穩健的利潤
我們虛心學習,努力地提升人格
MK的6個基本要求
安全駕駛
以笑容及飽滿的精神應對乘客
言葉遣いは丁寧にすること
ドアサービスを徹底すること
身だしなみを清潔にすること
車両美化に努めること
沿革
Ｓ３２株式会社永井石油設立（ＭＫ石油の前身）
Ｓ３５ミナミタクシー株式会社設立
Ｓ３６社宅「ミナミホームセンター」完成
Ｓ４６「ＭＫ団地」完成。社員の住環境を整備
「ありがとう運動」実施
Ｓ４７「タクシーを市民にかえす」運動
身体障害者優先乗車
Ｓ５１「ＭＫ運賃４つの挨拶」運動
Ｓ５２ミナミタクシー㈱と桂タクシー㈱が合併、
エムケイ㈱に社名変更
Ｓ５５「都市交通改革に関する要望書」提案
我們使用有禮貌的用字遣詞
我們徹底落實開、關門的服務
我們有乾淨裝儀容
我們盡可能地保持車輛的整潔與美觀
公司的發展
西元1957年 設立永井石油股份有限公司（ＭＫ石油的前身）
西元1960年 設立Minami Taxi(ミナミタクシー)股份有限公司
西元1961年 公司宿舍「Minami Home Center(ミナミホームセンター)」完工
西元1971年 「ＭＫ社區」完工。提供員工完善的居住環境
實施「感謝運動」
西元1972年「將計程車還給市民」運動
殘障人士優先乘車
西元1976年「ＭＫ車資的４個招呼」運動
西元1977年 Minami Taxi(股)公司與桂Taxi(股)公司合併、
公司名稱改為ＭＫ(股)公司
西元1980年 提交「有關都市改革之請願書」建議
Ｓ５８ハナエ・モリデザインの制服採用
Ｓ６０運賃値下げ裁判で全面勝訴
Ｈ３全国植樹祭において
国務大臣の送迎を民間で初めて担当
Ｈ４全車両禁煙実施
英国留学制度開始
Ｈ５第1期学士ファーストハイヤー入社（15名）
全国初の運賃値下げ認可
Ｈ９東京ＭＫ・大阪ＭＫ設立
「ＭＫスカイゲイトシャトル」開始
Ｈ１３ＧＰＳ無線自動配車システム導入
Ｈ１４名古屋ＭＫ・神戸ＭＫ設立
観光バス事業開始
Ｈ１５「きもの割引」開始（京都ＭＫ）
Ｈ１７京都市バスの代替モデル実証実験に参加
小篠ゆまデザインの新制服に変更
西元1983年 採用森英惠(Hanae Mori)所設計的制服
西元1985年 在費率調降的訴訟中贏得全面的勝訴
西元1991年 首次由民間企業擔任接送國務大臣參加全國植樹慶典
西元1992年 所有車輛實施全面禁菸
開始實施英國留學制度
西元1993年 第1期首批學士駕駛員入社（15名）
取得全國首次調降許可
西元1997年 成立東京ＭＫ・大阪ＭＫ
開始營運「ＭＫ天空之門接駁車(Sky gate shuttle」
西元2001年 導入ＧＰＳ無線自動派車系統
西元2002年 成立名古屋ＭＫ・神戶ＭＫ
開始施辦觀光巴士的營運
西元2003年 開辦「和服優惠」（京都ＭＫ）
西元2005年 參加京都市巴士示範實驗
制服改為小篠Yuma所設計的新制服
Ｈ２０個人タクシーＭＫパートナー開業
「空港定額タクシー」開始（京都ＭＫ）
Ｈ２１福岡ＭＫ・滋賀ＭＫ・札幌ＭＫ開業
京都駅八条口のりばリニューアルオープン
自動受付システム「ＭＫよべるくん」リニューアル
Ｈ２２最高乗務距離規制の撤廃を求める署名活動実施
500円運賃継続を認める仮処分決定(福岡ＭＫ)
550円運賃継続認可(札幌MK)
お財布カードTACPO運用開始
Ｈ２３第１回「World Driver's Cup」(ＷＤＣ)開催
ロサンゼルスＭＫ開業
Ｈ２４ソウルＭＫ営業開始
西元2008年 個人計程車ＭＫ夥伴開始營運
開辦「機場定額計程車」（京都ＭＫ）
西元2009年 設立福岡ＭＫ・滋賀ＭＫ・札謊ＭＫ
京都車站八條口乘車處重新改裝開張
更新自動受理系統「ＭＫ叫車就來」
西元2010年 發起撤銷最多承做距離規定的簽名活動
決定繼續施行率500日圓費的假處分(福岡ＭＫ)
認可持續550日圓費的收費(札幌MK)
開始運作錢包卡TACPO
西元2011年 舉辦首次「World Driver's Cup」(ＷＤＣ)
洛杉磯ＭＫ開始營業
西元2012年 首爾ＭＫ開始營業
ＭＫボウル上賀茂リニューアル
Ｈ２５名古屋ＭＫ最高乗務距離規制裁判勝訴
京阪神最高乗務距離規制裁判勝訴
観光専属女性ドライバー採用開始
ＭＫスマホ配車開始
Ｈ２６福岡ＭＫ最高乗務距離規制裁判勝訴
京阪神運賃変更命令裁判勝訴
福岡ＭＫ運賃変更命令裁判勝訴
「社会人大学入学支援採用制度」創設
「ＵＳＪ／海遊館定額タクシー」開始（京都ＭＫ）
学習図書『世界が感動！ ニッポンのおもてなし』で
ＭＫが紹介された
ビジネス総合誌『プレジデント』接客好感度ランキング
「その他サービス部門」でＭＫが第３位に選ばれた
MK ball休閒娛樂廳上賀茂重新改裝
西元2013年名古屋MK最多乘坐距離規定裁定勝訴
京阪神最多乘坐距離規定裁定勝訴
開始施行觀光專用的女性駕駛
開始施行MK智慧手機派車
西元2014年福岡MK最多乘坐距離規定裁定勝訴
京阪神費率變更命令裁定勝訴
創辦「支援社會人士大學進修制度」
施行「USJ/海遊館定額計程車 （京都MK)
學習用書籍「讓全世界為之感動！日本的貼心服務」介紹了MK
MK在商業綜合雜誌「President」優良待客排行榜中的「其他服務單位」獲選為第3名
海外留学制度大幅拡大（人数・期間・行先）
大切な時に
ＭＫのサービスの結晶
ハイヤードライバー
ＭＫハイヤーでは、ＭＫ社員の中でも特にハイレベルなハイヤー研修を受けた優秀なドライバーによるサービスをご提供いたします。
接客マナーはもちろん、運転技術・守秘義務についてもご安心ください。特別なシーンに、上質なひとときをお愉しみください。
最上級のサービス
接客、マナー、運転、守秘、観光 etc.―、
ハイヤーマンとしての研修を受けた精鋭ドライバーによるきめ細やかな対応をご体感ください。
大幅擴增海外留學制度 （人數、時間、目的地）
在重要的時刻
MK的服務結晶
外派駕駛員
MK派車服務項目中所派出的駕駛員，是MK員工中有特別受過高等派車訓練的優秀員工所提供的服務。
不論是與客戶的應對進退，或是駕駛技巧、守秘等義務，您都可以放心。請在需要特別應對的場合，享受上等的愉悅時光。
最優質的服務
請實際來親身體驗，以身為派車人員所受過客戶應對、禮儀、駕駛技巧、保秘、觀光導覽等訓練後所提供的優質服務。
