こんにちは。
購入した商品が届いておりません。
そろそろ返金処理をお願いしようと思っているのですが
現在はどのような状況でしょうか。
返信をお待ちしています。
Hello.
I have not yet received the item I purchased.
I would like to ask for the refund.
How is the current situation?
I will wait for your reply.