[Translation from Japanese to French ] こんにちは。 ランプを受け取りました。ありがとうございます。 しかし使用してみたところ、アームの根本が緩くすぐに抜けてしまいます。 ネジ穴に差し込んで回...

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インターネットで購入した商品（ランプ）について、フランスの販売者に対して送るメールです。

Original text

こんにちは。
ランプを受け取りました。ありがとうございます。

しかし使用してみたところ、アームの根本が緩くすぐに抜けてしまいます。
ネジ穴に差し込んで回してみましたが、ネジ穴が傷んでいるためか
しっかりと固定することができませんでした。

直す方法はありますか？ご回答よろしくお願いいたします。

Translation / French

Bonjour.

Je vous remercie que j'ai bien reçu la lampe.

Mais, le pied de la lampe se relâche donc il tombe rapidement.
J'ai inséré dans le trou de la vis mais on ne peut pas bien installer car il est abime.

Est- ce qu'on peut réparer ?
Je vous attends votre réponse.

Translation / French

Bonjour,
J'ai bien reçu un lampe. merci.
mais quand je l'ai essayé d'utiliser, le bras de lampe ne était pas fixé fermement…
bien sur que j'ai essayé de tourner de vis, mais ça marche pas. je crois que le trous de vis est endommagé.

Pouvez- vous me dire une façon de réparation S.V.P ?
Merci d'avance.

Translation / French

Bonjour,

J'ai bien reçu la lampe et je vous en remercie.

Toutefois, j'ai remarqué que le corps principale n'était pas très bien fixé sur le socle et qu'elle se déboitait facilement.
J'ai essayé de la revisser mais la vis étant endommagé elle ne se fixe pas correctement.

Auriez-vous un moyen pour la réparer?

Je voue remercie d'avance pour votre réponse.