Lost (Shipment not delivered) 0 Missing Contents (Shipment delivered with missing contents)
All items below must be submitted to process the claim:
Receipts showing the purchase price
A list of exactly what is lost/missing as it is listed on the commercial invoice (see table below
紛失（荷物が届いていない）/欠落（荷物は届いたが内容に不足がある）
クレーム処理のためには下記の事項のすべてを提出してください：
購入価格が記載された領収書
商用送り状の記載に照らした紛失/欠落の内容のリスト（下記表参照）
Damaged (Physical damage sustained to the contents of the shipment)
All items below must be submitted to process the claim:
Receipts showing the purchase price
A list of exactly what is damaged (see table below)
Repair invoice or salvage report, if applicable.
If not repairable, a statement from a repair technician confirming the non-repairable condition.
Photographs of the damaged item(s) and packaging (please include both inner and outer packaging)
破損（荷物の内容が破損して届いた）
クレーム処理のためには下記の事項のすべてを提出してください：
購入価格が記載された領収書
破損の内容の正確なリスト（下記表参照）
（もしある場合は）修理にかかった請求書または補修報告書
補修がきかない場合、その旨を修理技術士に一筆書いてもらった報告書
破損した商品の写真と荷箱の写真（外箱と内箱両方）
◆Export description as listed on the commercial invoice
◆Additional Amounts Claimed and Comments (Please Specify)
◆商用送り状に記載された輸出品の解説内容
◆追加請求額および注釈（詳細を記入のこと）
