[Translation from English to Japanese ] thank you for your message, I will ask our IT to have a look at this. Did you...

Original text

thank you for your message, I will ask our IT to have a look at this.
Did you copy/paste any characters into the tool?

Translation / Japanese

ご連絡ありがとうございます。IT担当に見るようかくにんします。このツールに文字をコピーしたり貼り付けたりされましたか？

Translation / Japanese

メッセージありがとうございます。当社のIT部門の人間にこれを見るよう頼んできます。
なんらかの文字をツールにコピー・ペーストしましたか？

Translation / Japanese

メッセージをありがとうございます。弊社のIT担当が確認いたします。
ちなみに、ツールの中に何か文字をコピー・ペーストしましたでしょうか。