Notice of Conyac Termination
conyac
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Translation Results Requested Through Conyac Made Public

[Translation from Japanese to Spanish ] メッセージありがとうございます。 商品についてですが紛失や関税等に引っかかている可能性があります。 こちらでも商品についてはお問い合わせします。 もしあと...

Original Texts
メッセージありがとうございます。
商品についてですが紛失や関税等に引っかかている可能性があります。
こちらでも商品についてはお問い合わせします。
もしあと10日たっても届かない場合は返金対応させていただきます。
shoko
Translated by shoko
Gracias por su mensaje.
Es posible que el producto se pierda o se tarde mucho para pasar la aduana.
Nosotros verificamos que le esta pasando.
En caso de que usted no lo reciba dentro de 10 dias en adelante, llevaremos a devolver el coste.

Result of Translation in Conyac

Number of Characters of Requests:
102letters
Translation Language
Japanese → Spanish
Translation Fee
$9.18
Translation Time
21 minutes
Freelancer
shoko shoko
Starter

Other Translations From Japanese To Spanish Are Made Public

【第一印象】 身長が最近さらに１センチ伸びて、１９４センチになっちゃいました！ とにかくデカいです！ワンピースで例えるとハンコックが１９１センチなんで一番近いです(笑) 【所属】 NPO法人 セダックサッカースクール 株式会社 HURRAY 有限会社 大弘建設 アンフィニ 日本学生連合 震災復興ボランティア団体 ジャパン
Japanese → Spanish
商品の配達が遅れてしまい申し訳ございません。 配送中の紛失や誤送の可能性があり、現在調査中です。 お客様へは商品代金の全額を返金処理させて頂きます。 今後、あなたへお詫びとして5ユーロの追加返金をさせて頂く予定です。 つきましては私達から一つだけお願いがあります。私達へのフィードバックを少しでも改善して頂けませんか？ フィードバックを3以上にの改善をしていただければすぐに5ユーロの追加返金処理がされます。。 お手数おかけしますが、どうぞよろしくお願い致します。
Japanese → Spanish
＜返金とお詫びについてのご連絡＞ お客様へ あなたのフィードバックを拝見しました。 私達は問題解決へ全力を尽くします このたびは商品の遅延によりご迷惑をおかけしまして大変申しわけございません。 商品が到着しない場合、以下のケースが考えられます。 ・税関でストップしているケース。 ・お客様が不在で郵便局に保管しているケース。 ・商品が紛失しているケース。
Japanese → Spanish
大変申し訳ございません。 在庫管理に不手際が有りV1GA1655 のUS6.5とUS7の在庫が有りません。 メーカーにも確認しましたがメーカーにも在庫が有りません。 大変申し訳ございませんがサイズ変更か他のシューズに変更していただけませんか。 宜しくお願いいたします。
Japanese → Spanish

shoko's Public Translations

I have selling experiences at Yahoo auctions (http://auctions.yahoo.co.jp/). Currently I am selling only through Amazon, but I used to sell many products in Yahoo auction. Although I don't have a wealth of experience at Amazon yet, I have good experience and passion which I gained through my honest business with every single customer.
Japanese → English
I can find lower price at other shops than that price.
I'd like to cancel my order, please.
Japanese → English
では、私が郵便局に依頼する損害届けをそちらにお渡しする必要がある、という理解でよろしいでしょうか。明日行って頼んでみますが、荷物は確かに私に届いて中身が何であったかについては何も言えない、と言われてしまう気がします。その場合は、正式にクレームを申し立てようと思います。それから最後に、輸入関税は予測していた通りリスクだと知っていますが、保証でこの課税を補えるか分かりますか？というのは、最終的には輸入関税は製品に関する課税であって、製品そのもの価値(価格)を高くしてしまいますので。
どうもありがとうございます。お手数をおかけして申し訳ありません。他にも何か私がすべきことについてご連絡くだされば、ありがたく思います。
English → Japanese
すばらしいです。以下、重要事項です。

問題点
アメリカでの関税*ドルが到着時に課されました。
これは予想外で、今までBass Japanから注文したものにこんなことは決してありませんでした(楽器、Killerのハードシェルケース、Psyのギグバッグ)。
どうして今回このようになったのでしょうか。

その他
バッテリーコンパートメントが詰まっていて開きません。こちらの技術者に楽器を持ち込まなければならず、開くようになったものの、きちんとフィットしません。修理が必要になります。大きな問題ではないですが、類似の、または同じGotohと交換するには＄25ほどかかります。

もし日本であれば保証内で修理可能でしょうが、国外輸送してもらったので、それもかないません。
English → Japanese