メッセージありがとうございます。
誠に申し訳ございませんが
こちらの利用規約により商品が戻ってこないと返金対応をすることができません。
こちらで商品の状態や状況を確かめないと返金することはできません。
お手数おかけしますが商品を一度返品ください。
メッセージありがとうございます。
輸入税がどれほどかかったのかを教えていただけませんか？
メッセージありがとうございます。
住所の変更ですね。
かしこまりました。
対応させて頂きます。
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We are very sorry, but we cannot proceed to the refund process unless we receive the returned item. We need to check the condition or situation of the returned item in order to refund. Apology to bother you, but can you please ship it back to us?
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