注文いただいた商品についてお伝えしたいことがあります。お客さまは、購入商品を、ご自分の店舗で再販売する予定だと思います。我々も、お客さまのビジネスにできるだけ問題が無いよう取引したいと考えております。
まず、今回の経緯をお知らせいたします。
たいへん申し訳ありませんが、今回、私の価格設定と在庫数に間違いがあり、お支払い金額に対して1個しかお送りすることができません。ご注文いただいた商品は現在、日本国内でプレミア価格が付き、我々が設定した金額の10倍以上の価格で取引されています。
We would like to inform you about the products you ordered. We have plans to resell the items you ordered. We do not wish to have any problems concerning our transactions with you.
First, we would like to give you details about the present situation.
We are very sorry but this time there was a problem with the set price and amount in stock, so for the amount you paid we can only offer you one. The products you ordered are now for sale in Japan at a premium price and have a value of 10 or more times the price that was set.
弊社の在庫もプレミア価格で入手したものです。今回弊社のミスがありましたので、お詫びとして日本国内プレミア価格の80％、XX USDでお売りします。お客さまには、支払金額から差額のXX USDを返金いたします。
事情をご理解くださいますよう、お願いいたします。この取引を中止されたい場合は、お手数ですが、Amazonのキャンセルリンクより、キャンセルのお手続きをお願いいたします。
お返事お待ちしています。お返事いただけない場合は、私どもでキャンセルの手続きをさせていただきます。
Our company's inventory is acquired at a premium price. This time our company made a mistake, so as our apology we would like to offer 80% of the Japanese domestic premium price and sell for US$xx. From the paid amount we will repay you the balance of US$xx.
We would very much appreciate your understanding. If you would like to cancel this transaction, we are sorry but please initiate the cancellation through the Amazon cancel link.
We look forward to your response. If we receive no reply, we will proceed with cancelling the order.
