Details: Cust had to pay an extra GBP 14.63 to pick up order from Royal Mail. Cust is not liable to pay for import charges. Please refund and contact customer as soon as possible.
THIS ORDER WAS PLACED ON THE BASIS OF FREE DELIVERY, I HAVE RECEIVED A BILL FROM ROYAL MAIL FOR CUSTOM CHARGE AND HANDLING FEE. HOW CAN I CLAIM THIS BACK?
Please send me the return label and I will pay for the postage.
Thank you Jack Churchill
これは無料配送として注文したものです。ロイヤルメールから関税および手数料に関する請求書を受け取りました。どのようにこの請求の返還を求めればよいのでしょうか?
返品伝票を送ってください。配送料は私が支払います。
よろしくお願い致します。
Jack Churchill
このオーダーは、無料配送だったはずです。私は請求書をロイヤルメールから受け取り、税関の為にお金を払いました。どこで返金はされるのですか?
返品ラベルを送って頂ければ、郵便料金をお支払いします。
Jack Churchillより
当該注文は無料配達が基本でしたが、私はRoyal Mailから、通関料と取り扱い手数料の請求書を受け取りました。 これをどうやって取り戻せるでしょうか?
返却用ラベルを送付下さい。そうすれば、郵送料を払います。
宜しくお願いします。Jack Churchill