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Translation Results Requested Through Conyac Made Public

[Translation from Japanese to French ] こんにちは。 お忙しいところ恐れ入りますが 先日、私が貴店のオンラインショップで注文した商品が まだ発送されていない様です。 まだ発送の準備中ですか？ 私...

Original Texts
こんにちは。
お忙しいところ恐れ入りますが
先日、私が貴店のオンラインショップで注文した商品が
まだ発送されていない様です。
まだ発送の準備中ですか？ 私は到着を楽しみにしています。

また、貴店Webサイトで私の注文履歴を確認した際、
日本への送料の支払いが完了済かどうかが不明でした。
私は最も安い発送方法を希望します。
もしこれから送料の支払いが必要なら、私はフランスの金融機関への送金が出来ないため、VISAのクレジットカードもしくはPayPalで送料の支払いを希望します。
ありがとう。
kaori04
Translated by kaori04
Bonjour

Je suis désolée de vous déranger, mais il me semble que le produit que j'ai commandé sur votre magasin en ligne l'autre jour n'a toujours pas été expédié.
Êtes-vous toujours en préparation ? J'ai hâte de recevoir
De plus, lorsque j'ai vérifié mon historique de commande sur votre site, le règlement du frais d'envoi n'était pas confirmé, de ce fait je ne sais pas si ce paiement a déjà été réglé ou non.
Je souhaite la méthose d'envoi le moins cher.
Si un paiement de frais d'expédition sera nécessaire par la suite, comme je ne peux pas envoyer d'argent à un établissement financier français, je souhaite régler par carte de crédit VISA ou par Paypal
Merci.

Result of Translation in Conyac

Number of Characters of Requests:
238letters
Translation Language
Japanese → French
Translation Fee
$21.42
Translation Time
about 2 hours
Freelancer
kaori04 kaori04
Starter

Other Translations From Japanese To French Are Made Public

質問ありがとう！ 箱は未開封です。 完璧に新品の商品です。 是非購入を検討してください。 ありがとう！
Japanese → French
ご連絡ありがとう。私は是非このコーヒーセットを手に入れたいです。前回あなたから購入したカップ＆ソーサーはとても気に入っています。日本までの送料（colissimo international）が判りましたら、教えていただけると幸いです。お返事をお待ちしています。
Japanese → French
担当者様 拝啓 お世話になっています。 先日御社のホームページにて商品を購入した日本の〇〇です。 注文後に何度か試みましたがログインすることができず、オーダーステータスが見れません。 御社よりこのアドレスにメールは何通か届いております。 当方の注文の現在の状況を教えて頂けますでしょうか。 尚、お手数ですが英語で返答していただけると助かります。 当方はフランス語を読むことができません。 お手数をお掛けいたしますがお返事をお待ちしております。 御社とは今後とも末永いお付き合いを希望しております。 敬具
Japanese → French
キーホルダーの件誤解をされているかもしれないので フランス語でお伝えしておきます｡ 取引であなたが失った金額は 私が負担するべきと考えて送信した内容となります｡ 結果的に販売者から返金されたことは理解いたしました｡ 今後､今回のようなトラブルが販売者との間で発生した際は 返金しなくて大丈夫です｡私はそのようなリスクは理解して依頼しておりますので｡ いつもありがとうございます｡ 英語でのやり取りで私の考えが伝わってないことが心配だったので 再度メールしておきます｡
Japanese → French

kaori04's Public Translations

Merci pour votre message.
Concernant l'article, il se peut que celui-ci soit perdu ou à la douane.
Pour l'argent, nous nous occuperons du remboursement de la totalité des frais. Veuillez nous contacter lorsque vous recevrez le collis.
Merci de votre compréhension.

Merci pour votre message.
Concernant l'article, il se peut que celui-ci soit perdu ou à la douane.
Nous allons aussi, de notre côté, demander des renseignements sur l'article.
Si vous ne le recevez pas dans les 10 jours qui suivent, nous allons procéder à un remboursement.
Japanese → French
fura7541
Le vendeur a ecrit qu'il ne peut pas envoyer le article.

L'acheteur m'a contacté le 9 mai (le 10 mai).
Je lui ai répondu le 9 mai (le 10 mai/ le 11 mai) mais une erreur s'est produite et je n'ai pas pu envoyer le message.
Japanese → French
Taxe
Je suis désolé(e) pour le dérangement.
Étant donné que les taxes sont vérifiées aléatoirement à la douane, je ne peux malheureusement pas savoir le montant au préalable.
Dans le cas où il y aurait une taxe, pourriez-vous envoyer une facture de la douane sur laquelle figure la numéro de suivi?
Je vous rembourserai l'intégralité du montant.
Bonne journée
Japanese → French
Bonjour,

Merci de nous avoir contacté.
Nous nous excusons pour le dérangement.
Normalement, nous remboursons l'article après qu'il soit arrivé, mais nous allons y procéder immédiatement.

Pouvez vous suivre la procédure suivante?
Merci pour votre compréhension.
Veuillez vous connecter sur B.
À partir de l'historique de commande, sélectionnez remboursement/annulation de la commande.
Ainsi la procédure est terminée.
Japanese → French