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Translation Results Requested Through Conyac Made Public

[Translation from Japanese to English ] Thank you for contacting us. It seems that the item hasn't arrived by the ...

Original Texts
連絡をありがとうございます。

約束の日程までに商品の到着がしていないようで、ご迷惑をおかけしております。
申し訳ございません。

発送した品物は10月25日にロサンゼルスに到着しております。
それ以降は現在japan postに調査を依頼しています。
詳細がわかり次第ご連絡をさせていただきます

また、商品の到着が遅れているため、配送料金の一部を返金させていただきますので、ご確認お願いいたします。

商品の状況がわかり次第、またご連絡させていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
[deleted user]
Translated by [deleted user]
Thank you for contacting us.

It seems that the item hasn't arrived by the scheduled date. We deeply apologize for the inconvenience.

The package we sent has arrived in Los Angeles on October 25.
We are currently asking for the investigation after that.
We will contact you once we know the details.

Also, we will refund part of the shipping charge to you since the arrival of the item is delayed. We kindly ask for your confirmation.

We will contact you when we know the item status.
We are very sorry for causing you trouble on this occasion.

Result of Translation in Conyac

Number of Characters of Requests:
238letters
Translation Language
Japanese → English
Translation Fee
$21.42
Translation Time
10 minutes

Other Translations From Japanese To English Are Made Public

Dear OO, Thank you for your order for your special anniversary. Please be informed that your order will be shipped today. The expected delivery schedule is December 17, so it should be in time by Dec 21. A follow up email regarding the delivery details will be sent to you after shipping. Your patience is appreciated. We all wish you a wonderful next year. Please feel free to contac...
Japanese → English
If you are going to list all OO's names and addresses on the invoice, there is a possibility that the customs office will deem the items for sale. I want to avoid the situation because an extra amount of tariff will be charged if they are deemed to be for sale. Therefore, I would like you to list the name and the address on the invoice per ship-to destination. Also, under the Japanese cust...
Japanese → English
For the future target, we are thinking of developing a select shop with high quality items which are not introduced to Japan. The actual sales result This is the sales report of Amazon last December Revenue amount 32, 073, 556 yen Sole agency's actual sales result We have sold the products of MOSKY, a Chinese sound device manufacturer at Amazon Japan, and market in the first place of t...
Japanese → English
I got it. Currently, I asked you to stop the payment from May due to COVID-19, and I'm wondering how long you are willing to continue this for me? Do you also waive the late fee and the interest?
Japanese → English

[deleted user]'s Public Translations

It has been about 2 weeks since the shipping notification, I cannot track it yet.
Is there some mistake with the tracking number? Please send me the correct tracking number.
Japanese → English
AME

私の注文がなぜキャンセルされたのかを不思議に思っているだけです。5月14日に注文し、技術的な問題により注文がキャンセルされたというメールを昨日受け取りました。商品はまだAmazonのサイトに掲載されていますので、約3週間も待った後で私の注文がキャンセルされた本当の理由が気になっています。
English → Japanese
igi2324

注文品（上記商品）のキャンセルについてメールをいただき、貴店は全額返金を保証してくださいました。しかし、キャンセルに関しての同封された説明はイタリア語で書かれており理解できません。
英語で書かれたものを再送していただけませんか？
私の口座に返金されるまで何日かかりますか？
ご返事をお待ちしております。
よろしくお願いします。

eb
1474

レンズに欠陥はなく本体に傷があるということでしょうか？カメラの機能を妨げることはないですが、写真に何か影響はあるのでしょうか？オークションで落札してから3日後に支払いをさせていただけませんか？
English → Japanese
お客様の前回の注文では、1ポンドにつき5ドル8セントになったと思います。他の最近の出荷分では1ポンドにつき4ドル22セント～6ドル42セントでした。

UPSエクスペダイテッド配送では約1週間かかり、関税のみで仲介手数料は生じません。

お客様の転送業者のMyUSに比べるとまだ価格が高すぎるかもしれません。不適当な包装および損傷が生じる可能性がありますので、箱を開封して再包装しないよう依頼すべきだと思います。今後の注文では、原包装のまま転送できるよう全ての荷物にメモをお付けします。

これが良い解決策であるかどうか教えて下さい。お客様に費用を比べていただけるようそれぞれの注文に対してUPSの配送の見積りをお送りすることもできます。
English → Japanese