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[Translation from Japanese to English ] I'm really sorry. I'm outsourcing the item packaging and shipping. I apologiz...

Original Texts
本当に本当に御免なさい。私は商品の梱包と発送は外部業者に依頼している。業者の梱包が不十分だった事を深く詫びる（日本の業者にクレームを報告するので到着時の商品、箱、破損の画像が欲しい）。商品の問題は配送時のものか？そうならEMSには保険がある。私が日本の郵便局へ申請、受取国側郵便局で君が日本に提出するダメージレポートの申請が必要。配送時の破損でなければ私が君に保証する
1私に商品を返品して君に全額返金
2商品状態が悪かったので修理費100$の返金
私は全力であなたの問題を必ず助ける。
[deleted user]
Translated by [deleted user]
I'm really sorry. I'm outsourcing the item packaging and shipping. I apologize that the packaging of the item done by the agent wasn't good enough. (I will report a claim to the Japanese agent, so please take pictures of the item, box and damages.) Did the problem seem to occur during delivery? If so, EMS has insurance. I will have to ask for it at Japan Post and you have to apply for a damage report to submit from the post office of the recipient country to Japan. If the problem didn't occur during delivery, I will insure you.
1. You can return the item to me and I will refund you the total amount.
2. Since the item status was bad, I will refund you $100 as a repair cost.
I will do my best to solve the problem.

Result of Translation in Conyac

Number of Characters of Requests:
240letters
Translation Language
Japanese → English
Translation Fee
$21.6
Translation Time
12 minutes

Other Translations From Japanese To English Are Made Public

Kameishi It is named after the way it appears like a turtle if you look up at the stone from the bottom. Since long time ago, a Japanese saying goes "a crane lives for a thouthand years and a turtle for ten thouthands years. So these animals are regarded as a symbol of good luch for its longlife, and this rock has been carefully protected. Address: 298 Asemizawa, Iwaisawa, Miyakoji Machi, Ta...
Japanese → English
1. I'm waiting for the item to be restocked. Please send me an invoice when the item becomes available. 2. Please see the attached business certificate that I asked the tax office to reissue. It is written in Japanese and you need to submit it to the tax office when you start a business. Please create a wholesaler account.
Japanese → English
I think not many people can undertake the onsite operations, so it will take a lot of time. If your warehouse staff can help to put in the labels, we can promptly arrange for the goods to be shipped. Although the appointed day of delivery for other brands have been prioritised, we shipped out the goods without doing anything. The estimated date of delivery for the goods shipped out recently...
Japanese → English
Will there only be one campaign? I made both the campaign "seller feedback request" and "product feedback request" active, but I was only able to send one of the requests. I want to give priority to the product review, so I have made only the one active for now. Is there anything I can do to make multiple campaign's active? Or can I apply to a different campaign with a address not foreclose...
Japanese → English

[deleted user]'s Public Translations

It has been about 2 weeks since the shipping notification, I cannot track it yet.
Is there some mistake with the tracking number? Please send me the correct tracking number.
Japanese → English
AME

私の注文がなぜキャンセルされたのかを不思議に思っているだけです。5月14日に注文し、技術的な問題により注文がキャンセルされたというメールを昨日受け取りました。商品はまだAmazonのサイトに掲載されていますので、約3週間も待った後で私の注文がキャンセルされた本当の理由が気になっています。
English → Japanese
igi2324

注文品（上記商品）のキャンセルについてメールをいただき、貴店は全額返金を保証してくださいました。しかし、キャンセルに関しての同封された説明はイタリア語で書かれており理解できません。
英語で書かれたものを再送していただけませんか？
私の口座に返金されるまで何日かかりますか？
ご返事をお待ちしております。
よろしくお願いします。

eb
1474

レンズに欠陥はなく本体に傷があるということでしょうか？カメラの機能を妨げることはないですが、写真に何か影響はあるのでしょうか？オークションで落札してから3日後に支払いをさせていただけませんか？
English → Japanese
お客様の前回の注文では、1ポンドにつき5ドル8セントになったと思います。他の最近の出荷分では1ポンドにつき4ドル22セント～6ドル42セントでした。

UPSエクスペダイテッド配送では約1週間かかり、関税のみで仲介手数料は生じません。

お客様の転送業者のMyUSに比べるとまだ価格が高すぎるかもしれません。不適当な包装および損傷が生じる可能性がありますので、箱を開封して再包装しないよう依頼すべきだと思います。今後の注文では、原包装のまま転送できるよう全ての荷物にメモをお付けします。

これが良い解決策であるかどうか教えて下さい。お客様に費用を比べていただけるようそれぞれの注文に対してUPSの配送の見積りをお送りすることもできます。
English → Japanese