メールありがとう。
この商品は間違いなく私が購入した商品です。
セラーの間違いで、スイートナンバーを入力し忘れていたようです。
私はどのような手続きをすればいいですか?
Thank you for your e-mail.
Yes, this is definitely the item that I purchased.
It seems that the seller mistakenly forgot to input the suite number.
What kind of procedure should I go through?