申し訳ございません。
カーっとなってしまいました。
大変申し訳ございません。
住所を教えてください。
私は返品します。
私は悪くないので、送料は負担したくありません。
I'm sorry I got upset and mad.
I apologize for this.
Please tell me your address.
I will return the item.
I don't want to bare the shipping as this is not my fault.