この度は、知的財産の侵害につてお詫び申し上げます。
〇〇で販売してはいけない事を知りませんでした。
既に、××の出品を削除しましたのでお許しください。
二度と出品しませんのでご安心ください。
この度はご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
一つお願いがあります。
私たちは、二度と御社の商品を出品しない事を誓います。
それで、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、
〇〇までお知らせいただき
クレーム申立ての取り下げをお願いいたします。
ご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。
敬具