お知らせ
時間指定予約についてのお詫びと今後の取組み（大阪MK・神戸MK）
日頃よりMKタクシーをご愛顧いただき誠に有難うございます。
弊社ではこれまで事前に時間を指定してご予約を頂戴していた場合でも
時間を守り切れず、遅れや手配が出来ないケースを多数発生させてしまっておりました。
お客様に多大なるご迷惑をおかけしてきたことを深くお詫び申し上げます。
従来より、迅速・確実な配車を行うために車両数を増やし、
お客様の需要に応えるよう努力して参りましたが、
現在では国による台数規制のため、増車を行うことが認められない状態です。
そのため弊社といたしましては時間指定のご予約に関して
以下のとおり別途料金を頂戴するという苦渋の決断をいたしました。
これからは今まで以上に時間を守り、お客様利便性の確保に努めて参ります。
なお、お時間を指定いただかないご予約に関しましては、
従来どおり別途料金は頂戴いたしません。
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44
Translation / Korean
- Posted at 05 Feb 2016 at 20:43
앞으로 보다 신속, 정확하게 배차를 하기 위해 차량수를 늘렸으며,
고객님의 필요에 응하기 위해 노력해왔으나,
현재로서는 정부의 차량수규제 때문에 차량수를 늘리는 것이 어려운 상황입니다.
이와 같은 사정으로 인해 당사는 시간을 지정하는 예약과 관련하여
다음과 같이 별도요금을 청구하는 매우 어려운 결단을 내리기에 이르렀습니다.
앞으로는 지금까지 해온 것 이상으로 시간을 엄수하고, 고객님들의 편리함을 보장하기 위해 노력하겠습니다.
또한, 시간을 지정하지 않는 예약건과 관련해서는,
기존과 같이 별도요금은 청구하지 않습니다.
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고객님의 필요에 응하기 위해 노력해왔으나,
현재로서는 정부의 차량수규제 때문에 차량수를 늘리는 것이 어려운 상황입니다.
이와 같은 사정으로 인해 당사는 시간을 지정하는 예약과 관련하여
다음과 같이 별도요금을 청구하는 매우 어려운 결단을 내리기에 이르렀습니다.
앞으로는 지금까지 해온 것 이상으로 시간을 엄수하고, 고객님들의 편리함을 보장하기 위해 노력하겠습니다.
또한, 시간을 지정하지 않는 예약건과 관련해서는,
기존과 같이 별도요금은 청구하지 않습니다.
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50
Translation / Korean
- Posted at 05 Feb 2016 at 21:27
지금까지 신속하고 확실한 배차 서비스를 제공하기 위해 차량수를 늘리고
고객님의 수요에 마땅히 대응하고자 노력해 왔습니다만,
대수 제한 정책에 의해 더이상의 차량 증편이 어려운 상황입니다.
이에 당사에서는 시간 지정 예약에 대해
하기와 같이 별도 요금을 청구하기로 어려운 결정을 내렸습니다.
앞으로는 지금까지 이상으로 시간을 엄수하고, 고객님의 편의를 위해 정진하겠습니다.
또한, 시간 지정이 없는 예약에 대해서는 기존대로 별도의 요금 청구는 없습니다.
고객님의 수요에 마땅히 대응하고자 노력해 왔습니다만,
대수 제한 정책에 의해 더이상의 차량 증편이 어려운 상황입니다.
이에 당사에서는 시간 지정 예약에 대해
하기와 같이 별도 요금을 청구하기로 어려운 결정을 내렸습니다.
앞으로는 지금까지 이상으로 시간을 엄수하고, 고객님의 편의를 위해 정진하겠습니다.
또한, 시간 지정이 없는 예약에 대해서는 기존대로 별도의 요금 청구는 없습니다.
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53
Native
Translation / Korean
- Posted at 05 Feb 2016 at 21:26
지금보다 신속하고 확실한 배차를 하기 위해 차량 수를 늘려
고객님의 수요를 맞추려 노력하고 있습니다만
현재는 나라에 의한 차량 수 규제로 인해 증차에 대한 허가를 받지 못한 상태입니다.
그로 인해 저희 회사는 시간 지정 예약에 관해
아래와 같이 별도 요금을 책정하는 힘든 결정을 내렸습니다.
앞으로는 지금보다 시간을 엄수하고 고객님의 편의를 확보하도록 최선을 다 하겠습니다.
또한 시간 지정을 하지 않은 예약에 관해서는
지금처럼 별도 요금이 발생하지 않습니다.
고객님의 수요를 맞추려 노력하고 있습니다만
현재는 나라에 의한 차량 수 규제로 인해 증차에 대한 허가를 받지 못한 상태입니다.
그로 인해 저희 회사는 시간 지정 예약에 관해
아래와 같이 별도 요금을 책정하는 힘든 결정을 내렸습니다.
앞으로는 지금보다 시간을 엄수하고 고객님의 편의를 확보하도록 최선을 다 하겠습니다.
또한 시간 지정을 하지 않은 예약에 관해서는
지금처럼 별도 요금이 발생하지 않습니다.
お客様には誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解いただきます様よろしくお願い申し上げます。
・時間指定をされてない場合は、
従来どおり別途料金は頂戴いたしません
・時間指定でご予約いただいた場合、
時間指定予約料金として別途500円頂戴いたします
・ご注文いただいた日時に関わらず、
2015年12月１日午前0時以降の時間指定予約より
適用させていただきます。
大阪エムケイ株式会社
神戸エムケイ株式会社
（2015.11.04）
