[Translation from Italian to Japanese ] 6354 Il cliente ci contatta in quanto il suo articolo non è compatibile con l...

Original text

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Il cliente ci contatta in quanto il suo articolo non è compatibile con la sua TV. Il cliente ha contattato inoltre il produttore confermando che l'articolo non è compatibile, richiede restituzione con rimborso. Aspettiamo celere riscontro. Grazie.

Translation / Japanese

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お客様から購入した商品が持っているテレビと互換性がないと連絡がありました。お客様はすでにメ－カ－にも問い合わせ互換性がないことを確認されていて商品を返品し代金の払い戻しを受けることを希望されています。早急に対応をお願いします。

Translation / Japanese

お客様からご連絡があり、御社のTVの互換性がないとのこと。顧客自身もメーカー側にその商品が対応していないことを伝えたようですが、返品又は返金手続きが必要になると思います。大至急回答をお願いします。よろしく。